William Solano Párraga
Resumen profesional
Crédito & Cobranzas con 13 años de experiencia en el área.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Coordinador de Crédito y Cobranza
CEPSA (Lubricantes CASTROL – Llantas Yokohama)
Guayaquil
07.2014 - Actual
- Administrar una cartera de entre 4.0 y 4.2 millones de dólares de la Sucursal Guayaquil que atiende la región costa.
- Supervisar al personal del departamento de crédito de la sucursal (6 recaudadores, 3 oficiales de crédito y 1 asistente).
- Dar seguimiento a la correcta aplicación de las políticas de crédito tanto al personal a cargo como a la fuerza de ventas.
- Revisión y Análisis de pedidos con nivel de aprobación de 45k
- Analizar con los oficiales en comité de crédito las solicitudes nuevas o excepciones.
- Elaborar informes para la Gerencia Nacional de Crédito.
- Presentar en comité a la Gerencia de Crédito casos que superen los 45 mil dólares.
- Seguimiento, control y cumplimiento del presupuesto de recaudación mensual (1.2 millones de dólares).
- Visitas de campo a clientes.
- Manejo de negociaciones para acuerdos de pagos.
- Comunicación de políticas de la empresa al personal para su cumplimiento.
- Uso eficiente de los recursos asignados para proyectos o tareas específicas.
- Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
- Coordinación de equipos de personal y supervisión de su rendimiento.
- Planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos de equipo.
- Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
Supervisor de Economía Popular y Solidaria
Corporación de Viviendas del Hogar de Cristo
Guayaquil
01.2022 - 09.2022
- Responsable de una cartera de 600 mil dólares distribuida entre mil clientes aproximadamente de la línea de microcréditos en banca comunal.
- Supervisar y hacer cumplir las políticas de crédito teniendo a cargo a 4 oficales en la oficina de Guayaquil y 2 en la oficina de Playas.
- Supervisar y hacer cumplir el presupuesto en colocación y recuperación del personal a cargo.
- Manejo de acuerdos de pagos y refinanciamientos de cliente de difícil recuperación.
- Acompañamiento en la gestión de cobranza en campo en Guayaquil y Playas.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
Asesor de Negocios/Microcréditos
Banco FINCA S.A.
Guayaquil, Guayas
01.2012 - 06.2014
- Prospectar y Captar microempresarios que accedan a microcréditos (trabajo de campo).
- Analizar las solicitudes de crédito asignadas.
- Realizar el seguimiento y control de la cartera de crédito generada y mantenerla saludable.
- Cumplir con la colocación de 80 mil dólares mensuales en microcréditos (créditos de entre 1,000 y 10,000)
- Fomentar la captación de productos pasivos entre los clientes de mi cartera.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes.
- Realización de estudios de viabilidad para nuevos proyectos, identificando riesgos y oportunidades potenciales.
Asesor Comercial
Plan Automotor Ecuatoriano S.A. CHEVYPLAN
08.2009 - 02.2011
- Prospectar y captar clientes para la venta de planes de ahorros programados para la adquisición de vehículos Chevrolet 0 km.
- Atender clientes en los puntos de ventas asignados (Consecionarios e islas en centros comerciales).
- Cumplir con el presupuesto de venta de mínimo 4 planes al mes.
- Organización de ferias y eventos dentro de empresas para la venta de planes.
- Trabajo de campo.
Ejecutivo de Captaciones
Banco PROCREDIT S.A.
05.2006 - 02.2009
- Prospectar y captar clientes de productos pasivos (cuentas de ahorro y depósitos a plazo fijo).
- Cumplir con el presupuestos asignado (60 cuentas de ahorros con apertura mínima de $ 150 y 5 depósitos a plazo fijo de montos de 5 mil dólares a mínimo 3 meses plazo).
- Realizar seguimiento a los clientes para que incrementen saldos en sus cuentas
- Renueven e incrementen sus ahorros en plazos fijos.
- Realizar eventos que promuevan la captación de clientes ya sea en escuelas, colegios, asociaciones, empresas
- En la agencia del banco.
Formación
Egresado - Mercadotecnia
Universidad Laica Vicente Rocafuerte
Guayaquil, G 04.2001 - 01.2005
Bachiller - Comercio y Administración Especialización Mercadotecnia
Colegio Fiscal Experimental Vicente Rocafuerte
Certificación - Administración de Empresas
Ministerio de Trabajo & Senecyt
Guayaquil, G 10.2021 - 12.2021
Técnicas de Cobranzas - PNL
Soluciones Formativas Integrales
Gestión Eficiente de Cobranza - Recaudo de Cartera
ADASA Formación Integral
Proceso de Análisis de Microcrédito - Análisis de Crédito
Banco FINCA
Quito, P 03.2014 - 04.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Utilitarios de Office Intermedio
- Toma de decisiones
- Organización del trabajo
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Formación de empleados a cargo
- Orientación al cliente
- Coordinación de equipos
- Visión estratégica
- Negociación
- Trabajo en equipo
- Liderazgo y motivación
- Comunicación eficiente
Personalizado
- Área de Negocios
- Crédito & Cobranzas
- Coordinación de Proyectos
Cronología
Supervisor de Economía Popular y Solidaria
Corporación de Viviendas del Hogar de Cristo
01.2022 - 09.2022
Certificación - Administración de Empresas
Ministerio de Trabajo & Senecyt
10.2021 - 12.2021
Coordinador de Crédito y Cobranza
CEPSA (Lubricantes CASTROL – Llantas Yokohama)
07.2014 - Actual
Proceso de Análisis de Microcrédito - Análisis de Crédito
Banco FINCA
03.2014 - 04.2014
Asesor de Negocios/Microcréditos
Banco FINCA S.A.
01.2012 - 06.2014
Asesor Comercial
Plan Automotor Ecuatoriano S.A. CHEVYPLAN
08.2009 - 02.2011
Ejecutivo de Captaciones
Banco PROCREDIT S.A.
05.2006 - 02.2009
Egresado - Mercadotecnia
Universidad Laica Vicente Rocafuerte
04.2001 - 01.2005
Bachiller - Comercio y Administración Especialización Mercadotecnia
Colegio Fiscal Experimental Vicente Rocafuerte
Técnicas de Cobranzas - PNL
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Gestión Eficiente de Cobranza - Recaudo de Cartera
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