Ericka Gisella Navarrete Abril
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asistente administrativo
FAPLACA
Guayaquil, Guayas
2023.10 - Actual
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Administración del inventario de suministros.
- Gestión de cobros a los clientes.
- Elaboracion y pago de nomina .
Jefa de zona
TUTI
Guayaquil, Guayas
2022.09 - 2023.09
- Implementación de políticas de calidad y servicio al cliente para mejorar la satisfacción del consumidor.
- Desarrollo y capacitación de equipos de trabajo, fomentando habilidades de liderazgo y ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y reporte de resultados a la dirección general.
- Elaboración de presupuestos anuales y control de gastos de la zona a cargo.
- Supervisión y evaluación del desempeño del personal a cargo para promover el desarrollo profesional.
- Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
- Informe a la gerencia superior sobre el desempeño de la zona.
- Asistencia en el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal.
Administradora de tienda
TUTI
Guayaquil, G
2021.10 - 2022.08
- Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Manejo de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de tiendas.
- Coordinación de la logística recepción de mercancías.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.
- Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
Suadministrador
TUTI
GUAYAQUIL, GUAYAS
2020.09 - 2021.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Cajero
TUTI
GUAYAQUIL, GUAYAS
2019.06 - 2020.08
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Formación
Bachiller unificado -
TERESA AZUCENA CARRERA LOOR
Via PerimetralEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Rapidez y eficiencia
- Organización del trabajo
Cronología
Asistente administrativo
FAPLACA
2023.10 - Actual
Jefa de zona
TUTI
2022.09 - 2023.09
Administradora de tienda
TUTI
2021.10 - 2022.08
Suadministrador
TUTI
2020.09 - 2021.05
Cajero
TUTI
2019.06 - 2020.08
Bachiller unificado -
TERESA AZUCENA CARRERA LOOR