Resumen profesional
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Experiencia
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DIEGO ARMANDO GUAÑUNA CEVALLOS

DIEGO ARMANDO GUAÑUNA CEVALLOS

Resumen profesional

Soy un profesional con más de 16 años de experiencia en la gestión efectiva de operaciones comerciales. Expertise en liderazgo de equipos, estrategias de crecimiento empresarial y optimización de procesos, enfocado al cumplimiento de metas y trabajo bajo presión .

Datos destacados

16
16
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Experiencia

GERENTE COMERCIAL

COBAL
MACHALA, EL ORO
01.2025 - Actual
  • Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
  • Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
  • Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
  • Administración de recursos y presupuestos, optimizando costos.

SUBGERENTE DE SUCURSAL | BANCO DE MACHALA

BANCO DE MACHALA
SANTA ROSA, EL ORO
07.2023 - 08.2024
  • Administración y gestión del portafolio de clientes.
  • Captación de nuevos clientes de los distintos segmentos.
  • Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
  • Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
  • Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de ventas para incrementar la cuota de mercado para créditos Empresariales y Pyme
  • Presentación de líneas de crédito.
  • Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
  • Supervisar la correcta atención y trato al cliente en el área de servicios
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

JEFE DE AGENCIA

BANCO DEL AUSTRO
EL GUABO, EL ORO
01.2020 - 06.2023
  • Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento.
  • Gestión de campañas de marketing digital para promover servicios bancarios.
  • Supervisión de la atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
  • Supervisión del cumplimiento de normativas financieras y legales vigentes.
  • Administración del portafolio de clientes
  • Recuperación de cartera vencida.
  • Captación de pasivos
  • Venta de Seguros
  • Gestión de créditos Pyme

JEFE DE SUCURSAL

BANCO GUAYAQUIL
MACHALA, EL ORO
01.2020 - 11.2022
  • Administración del portafolio de clientes de la Sucursal.
  • Captación de nuevos clientes.
  • Cumplimiento con los presupuestos asignados por parte de Gerencia Regional.
  • Presentación de nuevos clientes Pymes y empresariales para créditos.
  • Captación de Nuevos Pasivos.
  • Gestión de la cartera vencida
  • Gestión de Calidad de servicios a los clientes de la Sucursal.
  • Manejo Operativo de la Oficina
  • Control de Imagen de la institución en la oficina.

JEFE DE AGENCIA

BANCO GUAYAQUIL
PASAJE, EL ORO
08.2016 - 12.2020
  • Planificación y control de presupuestos destinados a la Agencia.
  • Gestión del portafolio
  • Supervisar la colocación de los productos de las distintas campañas asignadas.
  • Presentación de nuevos clientes pymes y sus líneas de crédito.
  • Venta de seguros
  • Gestión de vistas a clientes nuevos del segmento Pyme y Empresarial.
  • Manejo operativo de la oficina.
  • Control de imagen
  • Supervisar al cliente con los indicadores máximos en calidad de servicios.

EJECUTIVO FINANCIERO

BANCO GUAYAQUIL
MACHALA, EL ORO
08.2015 - 07.2016
  • Gestión del portafolio de clientes, Captación de Nuevos clientes, atención a requerimientos, manejo de ventas, colocación de créditos, ventas de seguros, captación de pólizas, recuperación de Cartera Vencida

ASESOR COMERCIAL

BANCO GUAYAQUIL
MACHALA, EL ORO
03.2014 - 07.2015
  • Atención de calidad al Cliente, ventas y colocación de los productos bancarios, Manejo de Objeciones, colocación de créditos, ventas de seguros, captación de pólizas, recuperación de Cartera Vencida

GESTOR DE COBRANZAS

BANCO GUAYAQUIL
MACHALA, EL ORO
03.2008 - 02.2014
  • Gestión de los portafolio de clientes por Vencer y vencidos ; de los diferentes productos, créditos hipotecarios, créditos de Vehículos, Tarjetas de crédito, créditos de consumo.
  • Orientado al cumplimientos de metas

Formación

MAGISTER SCIENTIARUM EN GERENCIA DE EMPRESAS - GERENCIA DE MERCADEO

UNIVERSIDAD DEL ZULIA
VENEZUELA - MARACAIBO
06.2018 - 07.2022

ECONOMISTA - GESTIÓN EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
MACHALA
05.2001 - 11.2005

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Orientación a resultados
  • Profesionalidad y compromiso
  • Compromiso con la calidad
  • Proactivo
  • Eficiente y eficaz

Información adicional

REFERENCIA LABORAL

  • ING. JESSICA ALANA G. BANCO GUAYAQUIL, Gerente – Sucursales y Agencias Telf.: 3730100 ext. 42301 cel: 0984910164
  • ING. DALILA ORDONEZ AGUILAR BANCO MACHALA, Jefe de Inversiones, cel:0992950976
  • ING. FRANKLIN URDIALES - BANCO DEL AUSTRO, Jefe de Sucursal, cel:0987219991

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

GERENTE COMERCIAL

COBAL
01.2025 - Actual

SUBGERENTE DE SUCURSAL | BANCO DE MACHALA

BANCO DE MACHALA
07.2023 - 08.2024

JEFE DE AGENCIA

BANCO DEL AUSTRO
01.2020 - 06.2023

JEFE DE SUCURSAL

BANCO GUAYAQUIL
01.2020 - 11.2022

MAGISTER SCIENTIARUM EN GERENCIA DE EMPRESAS - GERENCIA DE MERCADEO

UNIVERSIDAD DEL ZULIA
06.2018 - 07.2022

JEFE DE AGENCIA

BANCO GUAYAQUIL
08.2016 - 12.2020

EJECUTIVO FINANCIERO

BANCO GUAYAQUIL
08.2015 - 07.2016

ASESOR COMERCIAL

BANCO GUAYAQUIL
03.2014 - 07.2015

GESTOR DE COBRANZAS

BANCO GUAYAQUIL
03.2008 - 02.2014

ECONOMISTA - GESTIÓN EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
05.2001 - 11.2005

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