DIANA MARIELA CHAMBA JUMBO
Resumen profesional
Soy una profesional en desarrollo con conocimientos en atención al cliente, Me considero una persona responsable, organizada y con facilidad para relacionarme con clientes y equipos técnicos, enfocada en aprender y adaptarme a las dinámicas del área. Actitud positiva con muchas ganas de crecer en la empresa.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
EJECUTIVO DE SERVICIOS TRANSACCIONALES
BANCO PICHINCHA
PEDRO VICENTE MALDONADO, PEDRO VICENTE MALDONADO
2022.01 - Actual
- Manejo de efectivo, de manera responsable, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios que ofrece la empresa.
- Recepción y pago de efectivo.
- Cumplimiento de los protocolos de atención y de las políticas de servicio de la empresa.
- Atención satisfactoria y eficiente al cliente.
- Me desempeño como pool, por lo cual tengo conocimientos en lo que respecta a bóveda, cuadre de Atm y algunos temas del especialista comercial y servicios.
- Conocimientos del área de Balcón de Servicios (varios procesos del área).
CAJA, BODEGA Y ATENCION AL CLIENTE
SUPER TIENDAS JUMBO
PEDRO VICENTE MALDONADO, PEDRO VICENTE MALDONADO
2020.09 - 2020.12
- Recibir pagos en efectivo, tarjeta de crédito y debito.
- Participación en la recepción y verificación de mercadería en el almacén.
- Apoyo activo en las labores de carga y descarga de mercadería, así mismo su organización y clasificación
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
HOSPITAL PEDRO VICENTE MALADONADO
PEDRO VICENTE MALDONADO, PEDRO VICENTE MALDONADO
2010.10 - 2019.09
- Atención a clientes en entrega de turnos para atenciones medicas
- Liquidación y facturación de las atenciones medicas.
- Caja
- Entrega de medicamentos a las diferentes áreas del hospital.
- Manejo de bodega
Formación
TECNOLOGA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR HCPP
PUERTO QUITO 2009.04 - 2013.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar en equipo
- Excelente atención al cliente
- Adaptación al cambio
- Orientación al cliente
- Empatía hacia el cliente
- Buena comunicación
- Capacidad de aprendizaje de información
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
EJECUTIVO DE SERVICIOS TRANSACCIONALES
BANCO PICHINCHA
2022.01 - Actual
CAJA, BODEGA Y ATENCION AL CLIENTE
SUPER TIENDAS JUMBO
2020.09 - 2020.12
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
HOSPITAL PEDRO VICENTE MALADONADO
2010.10 - 2019.09
TECNOLOGA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR HCPP
2009.04 - 2013.03