Diana Alexandra Yanascual Malte
Resumen profesional
Responsable de establecimiento comercial con excepcionales dotes de organización. Destaco por mi experiencia en la implementación de estrategias efectivas de ventas y mi compromiso con la excelencia en el servicio. En busca de oportunidades para seguir creciendo profesionalmente.
Cajero con una amplia experiencia en el cobro y cuadre de las operaciones de caja, así como en la realización de otras tareas propias del puesto. Soy una persona responsable y enfocado a ofrecer en todo momento un buen servicio al cliente. Estoy buscando una empresa donde se ofrezca estabilidad y posibilidades de desarrollo.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Encargada de local
Liced Narvaez
Quito, Quito
05.2018 - Actual
- Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
- Verificación de cumplimiento de normas de seguridad y limpieza.
- Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
- Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento del orden y limpieza en todas las áreas del establecimiento.
- Gestión de inventarios y pedidos para asegurar la disponibilidad de productos.
- Supervisión diaria del personal, incluyendo la formación y el desarrollo de habilidades.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Cajera
Liced Narvaez
Quito, Quito
05.2018 - Actual
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Atención y servicio al cliente.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
Formación
Bachiller - Comercial
Institucion Nuestro Señor del Rio
Chiles, Nariño, Colombia 01.2009 - 12.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para trabajar bajo presión
- Gestión de inventarios
- Planificación y organización del trabajo
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente y ventas
- Habilidades de comunicación efectiva
- Conocimientos de seguridad e higiene laboral
- Habilidades informáticas
- Trabajo en equipo
- Persona organizada y responsable
- Atención al cliente
- Organización de personal
- Liderazgo de equipo y supervisión
- Conocimientos de contabilidad
- Dominio de Office
- Control de stocks
Cronología
Encargada de local
Liced Narvaez
05.2018 - Actual
Cajera
Liced Narvaez
05.2018 - Actual
Bachiller - Comercial
Institucion Nuestro Señor del Rio
01.2009 - 12.2014