Diana Bermeo Jara
Resumen profesional
Persona con conocimientos en herramientas tecnológicas y alfabetización digital, con habilidades para orientar y capacitar a usuarios en el uso de internet y plataformas digitales. Destacado por la paciencia, la comunicación efectiva y el trabajo con la comunidad, contribuyendo al acceso y aprendizaje tecnológico.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Facilitador PDG Sayausí
Mintel
Cuenca, Azuay
2022.10 - Actual
- Orientación y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas (computadores, internet, plataformas digitales).
- Capacitación básica en alfabetización digital (manejo de correo electrónico, navegación web, ofimática).
- Apoyo en trámites en línea (servicios gubernamentales, consultas, registros, etc.).
- Administración y control del uso de los equipos y recursos tecnológicos.
- Promoción del acceso a la tecnología en la comunidad.
- Resolución de dudas técnicas básicas y soporte a usuarios.
- Organización de actividades formativas y talleres digitales.
- Elaboración de reportes de uso y asistencia de los puntos digitales.
Asistente administrativo
Telemetro S.A;
Cuenca, Azuay
2018.06 - 2022.05
- Gestión y organización de documentos físicos y digitales.
- Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores.
- Apoyo en la elaboración de informes, reportes y correspondencia.
- Manejo de agenda, coordinación de reuniones y eventos.
- Control de archivo, facturación y seguimiento de pagos.
- Apoyo en procesos administrativos y operativos de la empresa.
- Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
- Coordinación de compras y control de inventarios básicos.
Auxiliar contable y administrativo
Frigoria IND.
Cuenca, Azuay
2008.02 - 2018.04
Registro de operaciones, manejo de documentos, conciliaciones bancarias, declaraciones SRI, IESS.
Formación
Técnico en Comercio y Administración -
Unidad Educativa "Ciudad de Cuenca"
Cuenca 1996.09 - 2002.06
Ingeniería en Sistemas - Tecnología e Informática
Universidad Católica de Cuenca
Cuenca 2004.09 - 2011.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación y trato amable con usuarios de diferentes edades
- Paciencia y capacidad para resolver dudas de manera clara y sencilla
- Manejo de herramientas tecnológicas e internet
- Adaptabilidad y disposición para aprender nuevas tecnologías
- Responsable
- Honrada
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Facilitador PDG Sayausí
Mintel
2022.10 - Actual
Asistente administrativo
Telemetro S.A;
2018.06 - 2022.05
Auxiliar contable y administrativo
Frigoria IND.
2008.02 - 2018.04
Ingeniería en Sistemas - Tecnología e Informática
Universidad Católica de Cuenca
2004.09 - 2011.06
Técnico en Comercio y Administración -
Unidad Educativa "Ciudad de Cuenca"
1996.09 - 2002.06