DEISY DAYANNA MACIAS DE LEON
Resumen profesional
Soy un profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarero en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Datos destacados
8
8
Años de experiencia profesional
Experiencia
MESERA
FOOD DRINK RELAX " LA SOCIEDAD DEL CORTE"
MACHALA, EL ORO
2024.11 - 2026.03
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
- Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Colaboración en la planificación de menús y ofertas especiales.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
MESERA
HOTEL ORO VERDE
MACHALA , EL ORO
2021.11 - 2024.09
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
MESERA
RESTAURANTE " LAS AMAZONAS"
MACHALA , EL ORO
2021.05 - 2021.09
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
DESPACHADOR
COMPAÑIA CONTRATISTA PARA ENTREGAS " FRITO LAZY - FAMILIA"
MACHALA, EL ORO
2019.06 - 2021.01
Responsable de atención al cliente
CREDITOS RICHARD
MACHALA, EL ORO
2018.04 - 2018.10
Formación
PRIMARIA - PRIMARIA
UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR MIXTA " MARICAL SUCRE"
MACHALA 2001.05 -
BACHILLERATO - TECNICO EN COMERCIALIZACION Y VENTAS
COLEGIO DE BACHILLERATO " ISMAEL PEREZ PASMIÑO"
MACHALAEnfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Profesionalidad y seriedad
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Flexibilidad horaria
- Dinamismo e iniciativa
- Dinamismo y productividad
- Vocación de servicio
- Preparación de bebidas
- Versatilidad y polivalencia
- Gestión de inventarios
- Cobro y facturación a clientes
- Trabajo en equipo eficiente
- Limpieza y orden
- Amabilidad y simpatía
- Buena presencia
- Atención al cliente
- Rapidez y eficiencia
- Comunicación clara
- Manipulación de alimentos
- Toma de pedidos
- Manejo de dinero
- Cobro al cliente
- Toma de comandas
- Preparación de pedidos para llevar
- Coctelería
- Trabajo en grandes eventos
- Preparación de las mesas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
MESERA
FOOD DRINK RELAX " LA SOCIEDAD DEL CORTE"
2024.11 - 2026.03
MESERA
HOTEL ORO VERDE
2021.11 - 2024.09
MESERA
RESTAURANTE " LAS AMAZONAS"
2021.05 - 2021.09
DESPACHADOR
COMPAÑIA CONTRATISTA PARA ENTREGAS " FRITO LAZY - FAMILIA"
2019.06 - 2021.01
Responsable de atención al cliente
CREDITOS RICHARD
2018.04 - 2018.10
PRIMARIA - PRIMARIA
UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR MIXTA " MARICAL SUCRE"
2001.05 -
BACHILLERATO - TECNICO EN COMERCIALIZACION Y VENTAS
COLEGIO DE BACHILLERATO " ISMAEL PEREZ PASMIÑO"