ERIKA NORAIMA RIVERA CHOEZ
Resumen profesional
Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente responsable. Soy una persona trabajadora y diligente, con sólidas habilidades de comunicación, muy buena memoria y excelente manejo de bandeja. Quisiera sumarme a un equipo de trabajo al que ofrecerle mi actitud colaboradora y mi carisma para la atención al cliente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
MESERA
SHAM
DAULE, VILLA CLUB(PLAZA PACIFICO)
2023.01 - 2025.04
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
Cajera de restaurante
EDDY LEON
GUAYAS, ALBORADA
2023.12 - 2023.12
- Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
- Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes o facturación a pedido del cliente.
- Asesoramiento e información a los clientes sobre precios de productos.
- Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
- Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
- Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
POLIFUNCIONAL(MESERA,CAJERA,ADMINISTRADORA)
JUAN PEREZ
GUAYAQUIL, URDESA
2020.01 - 2022.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
MAQUILADORA
MAGGIE
GUAYAS, MAPASINGUE ESTE
2018.01 - 2019.12
- Control de calidad y revisión de productos para asegurar su validez.
- Uso adecuado de herramientas y maquinaria en el proceso de maquilado.
- Cumplimiento de cuotas y metas de producción en plazos establecidos.
- Cumplimiento de plazos de entrega en proyectos de maquila, manteniendo alta satisfacción del cliente.
Costurera
ANA VARELES
GUAYAQUIL, 14 DE AGOSTO
2015.01 - 2017.07
- Armado de prenda completa siguiendo las indicaciones.
- Limpieza de la máquina antes de iniciar y al finalizar la jornada de trabajo.
- Cuidado y correcto uso de las máquinas y los materiales para coser.
- Empleo de máquinas industriales, máquina recta, de remalle, recubierto, y de doble aguja.
Formación
DISEÑ0 DE MODA - MODA
INSTITUTO TECNOLOGICO TSACHILA
Santo Domingo de los Colorados, SD 2020.01 - 2020.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Atención al cliente
- Responsabilidad y profesionalidad
- Organización
- Limpieza y orden
- Buena presencia
- Rapidez y eficiencia
- Comunicación clara
- Manejo de dinero
- Cobro al cliente
- Toma de pedidos
Cronología
Cajera de restaurante
EDDY LEON
2023.12 - 2023.12
MESERA
SHAM
2023.01 - 2025.04
POLIFUNCIONAL(MESERA,CAJERA,ADMINISTRADORA)
JUAN PEREZ
2020.01 - 2022.01
DISEÑ0 DE MODA - MODA
INSTITUTO TECNOLOGICO TSACHILA
2020.01 - 2020.04
MAQUILADORA
MAGGIE
2018.01 - 2019.12
Costurera
ANA VARELES
2015.01 - 2017.07