Darwin López Álvarez
Resumen profesional
Estudiante de 6.º semestre de Finanzas con experiencia en atención al cliente, ventas, gestión documental, manejo de inventarios y apoyo operativo. He desempeñado funciones en el sector comercial, turístico, notarial y de marketing promocional, desarrollando habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización y orientación a resultados. Cuento con experiencia en manejo de caja, control de mercadería, ventas telefónicas, digitalización de documentos y apoyo logístico en eventos. Me caracterizo por mi responsabilidad, capacidad de adaptación, atención al detalle y compromiso con el cumplimiento de objetivos y la calidad del servicio.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Trabajador Operativo
Tiendas Industriales Asociadas (T.I.A)
Quito, Pichincha
2024.08 - Actual
- Reposición y organización de productos secos en perchas.
- Manejo y control de productos refrigerados (carnes, lácteos, vegetales y congelados).
- Verificación de fechas de vencimiento y rotación de inventario.
- Atención y asesoramiento a clientes.
- Operación de caja registradora y manejo de efectivo.
- Recepción y almacenamiento de mercadería.
- Control y cuidado de bienes, equipos y productos del establecimiento.
- Mantenimiento del orden, limpieza y cumplimiento de normas de seguridad.
- Ejecución eficaz de tareas según las responsabilidades asignadas.
- Realización de tareas para el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Desempeño exitoso en múltiples áreas del supermercado (perchas, fríos, caja y control de mercadería).
- Mantenimiento de altos estándares de organización y abastecimiento de productos.
- Desarrollo de habilidades de atención al cliente y trabajo en equipo.
- Manejo responsable de efectivo y activos de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas durante los 2 años de trabajo.
- Establecimiento de relaciones positivas con colegas y clientes.
- Seguimiento de las indicaciones del supervisor inmediato.
Personal de Staff Promocional
Sporade
Quito , Pichincha
2022.06 - 2022.08
- Montaje y organización del stand promocional de la marca durante el evento.
- Exhibición y presentación de productos para fortalecer la visibilidad de la marca.
- Coordinación y apoyo a las impulsadoras en actividades promocionales.
- Entrega de muestras gratuitas a asistentes y participantes del torneo.
- Interacción con el público para brindar información sobre los productos.
- Registro fotográfico de las actividades promocionales, incluyendo fotografías con asistentes, participantes y personal del evento.
- Supervisión del orden y correcta presentación del espacio asignado a la marca.
- Contribución al posicionamiento y promoción de la marca durante el evento deportivo.
- Apoyo exitoso en la ejecución de campañas de marketing y activaciones de marca.
- Desarrollo de habilidades de atención al cliente, trabajo en equipo y relaciones públicas.
- Participación activa en eventos promocionales de alta concurrencia.
- Fortalecimiento de competencias en organización de eventos y marketing presencial.
Auxiliar de Digitalización y Archivo
Notaria #45
Quito, Pichincha
2022.01 - 2022.05
- Desarmado controlado de libros físicos y documentos notariales para su proceso de digitalización.
- Escaneo y digitalización de documentos, garantizando la calidad y legibilidad de los archivos.
- Organización, clasificación y almacenamiento de documentos digitales.
- Reensamblaje y restauración de libros físicos una vez finalizado el proceso de digitalización.
- Verificación de la integridad y correcta secuencia de los documentos.
- Manejo y conservación de documentación legal y notarial de carácter confidencial.
- Apoyo en tareas de archivo y gestión documental.
- Contribución al proceso de modernización y digitalización de archivos notariales.
- Manejo responsable y cuidadoso de documentación legal de alto valor.
- Cumplimiento eficiente de metas de digitalización y organización documental.
- Desarrollo de habilidades en gestión documental, organización y atención al detalle.
- Mantenimiento de la integridad física y digital de los documentos procesados.
Asesor de Ventas Call Center
TACATRAVEL COMPANY
Quito, Pichincha
2021.05 - 2021.10
- Contactar clientes potenciales mediante llamadas telefónicas.
- Promocionar y vender paquetes turísticos nacionales e internacionales.
- Brindar información sobre destinos, precios, promociones y condiciones de viaje.
- Resolver dudas y consultas de los clientes de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a clientes interesados para concretar ventas.
- Registrar información de clientes y ventas en los sistemas de la empresa.
- Cumplir con metas e indicadores de ventas establecidos.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Desarrollo de habilidades de comunicación, negociación y persuasión.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y atención al cliente.
- Generación y seguimiento efectivo de oportunidades comerciales.
- Fortalecimiento de la capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados.
- Adquisición de experiencia en ventas telefónicas y servicio al cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
Formación
Licenciatura en Finanzas - Finanzas
Universidad Central del Ecuador
Quito 2022.11 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente: experiencia atendiendo clientes de forma presencial y telefónica
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de manera clara, persuadir y resolver dudas
- Trabajo en equipo: colaboración con compañeros, impulsadoras, cajeros y personal de distintas áreas
- Organización y gestión documental: manejo ordenado de archivos físicos y digitales, control de información y documentación
- Manejo de inventarios y mercadería: experiencia en reposición, rotación y control de productos
- Responsabilidad y atención al detalle: cuidado de bienes, manejo de efectivo y preservación de documentos importantes
- Ventas y negociación: promoción y comercialización de productos y servicios, tanto en call center como en actividades promocionales
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido: capacidad para desempeñarte en diferentes áreas y asumir nuevas funciones con eficiencia
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Información adicional
Actualmente curso el 6.º semestre de Finanzas, formación que me ha permitido desarrollar habilidades analíticas, capacidad para la interpretación de información financiera, control de recursos y toma de decisiones basadas en datos. Considero que estos conocimientos, combinados con mi experiencia laboral en atención al cliente, ventas, gestión documental y operaciones, me permiten aportar valor a las organizaciones mediante una gestión responsable, organizada y orientada al logro de objetivos. Mantengo una disposición constante para aprender, asumir nuevos desafíos y contribuir al crecimiento y la eficiencia de la empresa.
Tengo interés en desarrollar mi carrera profesional en áreas administrativas, financieras y comerciales, donde pueda aplicar mis conocimientos académicos y continuar fortaleciendo mis competencias profesionales.
Referencias Laborales
Ian Quito: 0983998656
Evelyn Simbaña: 0963167997
Melissa Piaun: 0959681456
Alex Curicama: 0990320293
Freddy Laaz: 0992045544
Cronología
Trabajador Operativo
Tiendas Industriales Asociadas (T.I.A)
2024.08 - Actual
Licenciatura en Finanzas - Finanzas
Universidad Central del Ecuador
2022.11 -
Personal de Staff Promocional
Sporade
2022.06 - 2022.08
Auxiliar de Digitalización y Archivo
Notaria #45
2022.01 - 2022.05
Asesor de Ventas Call Center
TACATRAVEL COMPANY
2021.05 - 2021.10