Cristina Narvaez Zambrano
Resumen profesional
Cuento con conocimientos en atención al cliente y asesoría de ventas telefónicas, adquiridos durante mi experiencia como asesora de ventas. Desarrollo habilidades de comunicación y orientación al cliente, procurando ofrecer soluciones acordes a las necesidades de cada persona.
Me encuentro interesada en formar parte de una empresa relacionada con el servicio al cliente, en donde pueda aportar con compromiso, disposición de aprendizaje y una atención de calidad.
Datos destacados
1
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Language
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
Agente de atención al cliente
Asesora de call center
Emarkets
Guayaquil, Guayas
2026.03 - 2026.06
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
- Asesoramiento personalizado a clientes para mejorar su experiencia de servicio.
- Seguimiento de clientes para la efectiva resolución de sus casos.
- Procesamiento de solicitudes en el sistema de gestión de la empresa.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
Formación
Tecnóloga - Criminalística
Tecnológico Universitario Argos
Guayaquil 2026.06 -
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Capacidad de aprendizaje de información
Atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Tecnóloga - Criminalística
Tecnológico Universitario Argos
2026.06 -
Asesora de call center
Emarkets
2026.03 - 2026.06