Nahomy rosmery Zambrano salgado
Resumen profesional
Agente de atención al cliente con experiencia en responder a las inquietudes sobre productos y servicios ofrecidos. Destaco por el cumplimiento de los objetivos de ventas y cobranza, y por el suministro de información precisa y completa. Estoy buscando un puesto en el que pueda aportar estas habilidades.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de atención al cliente
ENCARGADO
Manta, MANTA,PROVINCIA DE MANABI
12.2021 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Supervisión de la resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
- Establecimiento de objetivos y supervisión del rendimiento.
Formación
BACHILLER CIENCIAS - CIENCIAS
COLEGIO NACOIONAL 5 DE JUNIO
MANTA 04.2015 - 03.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad y cortesía
- Actitud positiva
- Trabajo individual y en equipo
- Trato cordial y respetuoso
- Paciencia y empatía
- Servicio al cliente
- Compromiso con la empresa
- Excelente atención al cliente
- Seguridad y confianza
- Flexibilidad y adaptación
- Resolución de problemas
- Paciencia y calma bajo presión
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Agente de atención al cliente
ENCARGADO
12.2021 - Actual
BACHILLER CIENCIAS - CIENCIAS
COLEGIO NACOIONAL 5 DE JUNIO
04.2015 - 03.2021
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