Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Diplomas
Cronología
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Cristina Elizabeth Guerrón Sánchez

Resumen profesional

Soy Elizabeth Guerrón, Tengo 37 años, profesional de ventas y reservas con amplia experiencia en la coordinación de servicios. Capaz de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes a fin de lograr su fidelización. Deseo aportar mis conocimientos a una empresa dinámica y en crecimiento.

Datos destacados

1
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year of professional experience
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Certification

Experiencia

Asistente administrativo

AVANTE
  • Manejo de agenda personal
  • Planificación de reuniones con el personal administrativo
  • Entrega de informes mensuales de ventas
  • Control de cobro de cartera
  • Atención al cliente
  • Propuestas de planes empresariales
  • Detalle de informes de planes
  • Cuadros comparativos de promociones
  • Visitas personalizadas
  • Ejecutivo cuentas corporativas
  • Atención en requerimientos directo
  • Gestión en Cobranzas
  • Entrega de información actualizada mensual
  • Manejo de facturación
  • Distribuidor de movistar

COLVIDA
  • Atención al cliente
  • Asistente administrativo
  • Visitas directas
  • Información detallada del seguro
  • Ventas
  • Asesora de seguros

CLARO
  • Venta de planes de teléfono
  • Planificación de presentación de planes empresariales
  • Asesoría personalizada sobre equipos
  • Facturación
  • Retención de clientes
  • Asesora de ventas

GALACRUISES
  • Atención a proveedores
  • Recolección de facturación
  • Ingreso en programas contables como max
  • Pago de proveedores
  • Cuadre de pago
  • Retención de cuentas por pagar
  • Retenciones electrónicas
  • Trabajo bajo presión
  • Llevar agenda electrónica
  • Planificar pagos y cobros
  • Cartera
  • Asistente de contabilidad

ALDEAS INFANTILES SOS
  • Call center
  • Recolección de fondos
  • Ingreso en programas de recaudación en línea
  • Retención de donadores
  • Cuadre de donaciones semanales
  • Manejo de plataforma para ingreso de información
  • Recaudación de fondos

Ejecutiva en ventas

OTECEL
2014.05 - 2015.04
  • Gestionar ventas
  • Cumplimiento de ventas
  • Detallar planes y equipos
  • Atención al cliente
  • Retención de clientes
  • Análisis de facturación y manejo de explicación de la misma al cliente
  • Gestión en cobranza cartera vencidas
  • Resolver problemas de red y requerimientos del servicio
  • Verificación de equipos
  • Entrega de equipos
  • Informes de equipos
  • Movistar

ULTRALINK
  • Gestión de consultas y soporte
  • Manejo de quejas y reclamo
  • Fidelización y mejora del servicio
  • Tareas administrativas
  • Soporte técnico de primer nivel
  • Agendamiento
  • Atención al cliente-logística-planificación de ruta trabajo

Formación

ESTUDIOS PRIMARIOS -

Unidad Educativa Municipal "Sucre"

ESTUDIOS SECUNDARIOS - Bachiller en Informática

Colegio Eugenio Espejo

ESTUDIOS SUPERIORES - Facultad De Administración De Empresa

Escuela Superior Politécnica De Chimborazo

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidades comunicativas
  • Proactividad
  • Cierre de ventas
  • Orientación al cliente
  • Perseverancia
  • Evaluación de necesidades del cliente
  • Capacidad de negociación
  • Trabajo por objetivos
  • Prospección de clientes
  • Conocimiento del mercado
  • Resolución de problemas
  • Empatía
  • Organización y gestión del tiempo
  • Actualización de bases de datos
  • Gestión de carteras de clientes
  • Comunicación persuasiva
  • Desarrollo de estrategias de ventas
  • Puntualidad y compromiso
  • Servicio al cliente
  • Trato amable y profesional
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Venta de productos y servicios
  • Relación con los clientes
  • Técnicas de venta
  • Promociones de productos
  • Orientación a objetivos
  • Venta directa y cruzada
  • Negociación efectiva
  • Asesoramiento personalizado
  • Planificación estratégica
  • Retención de los clientes
  • Almacenaje y reposición
  • Control de stock

Personalizado

  • Mgtr. Maleny Proaño, 0987567131
  • Mgtr. Paul Chalan, 0994819790

Diplomas

SEMINARIO PRACTICO DE CONTABILIDAD COMERCIAL, FINANCIERA Y TRIBUTACION APLICADA

Del 23 al 24 de Enero 2012

PUNTO DE ENCUENTRO CIUDADANO QUE INTERACTUÓ EN LAS

ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN

Abril 2012

GESTIÓN FINANCIERA PARA MANAGERS PSICOLOGÍA FINANCIERA

Del 21 al 23 de Mayo del 2013

SEMINARIO DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA, GENERO Y

EMPRENDIMIENTOS SOSTENIBLES

Del 28 al 31 de Mayo 2013

ESPÍRITU EMPRENDOR Y DESARROLLO DE NEGOCIOS

5 de Julio del 2013

CERTIFICADO DE ASISTENTE EN SEGUROS OTORGADO POR LA

SUPER INTENDECIA DE COMPANIAS

17 de mayo de 2017

Cronología

Ejecutiva en ventas

OTECEL
2014.05 - 2015.04

Asistente administrativo

AVANTE

COLVIDA

CLARO

GALACRUISES

ALDEAS INFANTILES SOS

ULTRALINK

ESTUDIOS SECUNDARIOS - Bachiller en Informática

Colegio Eugenio Espejo

ESTUDIOS SUPERIORES - Facultad De Administración De Empresa

Escuela Superior Politécnica De Chimborazo

ESTUDIOS PRIMARIOS -

Unidad Educativa Municipal "Sucre"
Cristina Elizabeth Guerrón Sánchez