Betsaida Michelle Sanchez Guamán

Responsable servicio al cliente y de la gestión eficiente de mesas, toma de pedidos y servicio directo al comensal bajo estrictos estándares de higiene y calidad. Colabore en el control de inventarios de barra y salón, asegurando un flujo de trabajo dinámico.

• logre mantener altos niveles de satisfacción de los clientes en un entorno de alta exigencia.
• Registro de transacciones en el sistema y elaboración de reportes de ventas.
• Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios actuales y adicionales.
• Realización de facturación o gestión de pagos y demás tareas administrativas vinculadas.
• Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.
• Cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de servicio al cliente.
• Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
• Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
• Oferta de los productos y servicios disponibles.
• Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.

Atendí y asesoré de forma personalizada a los clientes, ayudando a armar outfits según sus gustos y necesidades. Organicé la mercadería en el piso de venta, probadores y vitrinas según las normas de escaparatismo y orden visual.

• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
• Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
• Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.