Berenise Solis Chala
Resumen profesional
Profesional con experiencia en el área administrativa y de atención al cliente, desempeñándome como cajera en el sector comercial y en back office de seguros en call center. Poseo habilidades en manejo de caja, control de inventarios, validación de datos y gestión de documentos. Destaco por mi organización, responsabilidad y atención al detalle, lo que me permite cumplir con eficiencia y precisión en cada tarea. Orientada al servicio, con capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
BACK OFICE
CHUBB SEGUROS
QUITO, ECUADOR
08.2024 - Actual
- Simplificar los procesos internos
- Elaboración de reportes de gestión para supervisión
- Manejo de bases de datos y aseguramiento de la calidad de la información.
- Excel intermedio (tablas dinámicas, reportes).
- Apoyo administrativo al área de asesores comerciales.
Asesora comercial
DINERS CLUB
QUITO, ECUADOR
02.2023 - 02.2024
- Ventas de tarjetas adicionales
- Asesoramiento a los clientes para una mejor experiencia
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
Cajera de sucursal
MOVISTAR (KEPLENO)
QUITO, QUITO
03.2022 - 01.2023
- Manejo de caja registradora y medios de pago (efectivo, tarjetas, transferencias).
- Control y registro de ingresos y egresos de efectivo.
- Apoyo en inventarios, organización de productos y exhibición en tienda.
- Manejo de reclamos y cambios de productos conforme a políticas internas.
- Reconocimiento por rapidez y amabilidad en la atención al cliente.
Dependiente de tienda
KOAJ
QUITO, QUITO
01.2021 - 12.2021
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
Auxiliar de enfermería
ENFERMERA PARTICULAR
QUITO, QUITO
01.2020 - 11.2021
- Atención a las necesidades básicas del paciente, brindando un servicio integral.
- Suministro de apoyo en el aseo y la higiene del paciente que no pueden valerse por sí mismos.
- Toma de signos vitales diariamente
Formación
AUXILIAR DE ENFERMERIA - ENFERMERIA
ADAMUS
QUITO 02.2020 - 02.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso en el cumplimiento de tareas
- Proactividad y disposición para aprender nuevas funciones
- Resolución de problemas y adaptabilidad a cambios
- Organización y planificación: gestión eficiente de tareas y cumplimiento de plazos
- Trabajo en equipo: colaboración constante con colegas y diferentes áreas de la empresa
- Manejo de herramientas digitales: conocimiento en sistemas de facturación, Excel y CRM
Cronología
BACK OFICE
CHUBB SEGUROS
08.2024 - Actual
Asesora comercial
DINERS CLUB
02.2023 - 02.2024
Cajera de sucursal
MOVISTAR (KEPLENO)
03.2022 - 01.2023
Dependiente de tienda
KOAJ
01.2021 - 12.2021
AUXILIAR DE ENFERMERIA - ENFERMERIA
ADAMUS
02.2020 - 02.2021
Auxiliar de enfermería
ENFERMERA PARTICULAR
01.2020 - 11.2021