BEADYS MARJORIE ANDALUZ ZELAYA
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Publicista
DATACONSTRU S.A.
Babahoyo , Montalvo , Vinces , Baba , San juan , Ecuador
04.2023 - 12.2024
- Elaboración de estrategias de marketing de contenido para diversas plataformas.
- Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
- Establecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Coordinación de redactores, diseñadores gráficos, expertos en redes sociales, equipo de arte, y otros.
- Desarrollo de planes y estrategias para proyectos creativos y supervisión de todas sus etapas.
- Diseño y implementación de acciones de marketing directo y promocional.
- Ejecución de análisis de mercado para identificar oportunidades de publicidad.
- Supervisión de la producción audiovisual para anuncios y campañas digitales.
- Creación de identidad corporativa y material de branding para empresas.
- Análisis de resultados y métricas de campañas para ajustes estratégicos.
- Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos.
- Elaboración e Instalación de letreros y vayas publicitarias.
- Diseño e impresión de anuncios publicitarios , roll up , branding de vehículos , decoración de locales y oficinas.
Gerente general
GIGANTOIDEAS
BABAHOYO , ECUADOR
01.2018 - 12.2022
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Diseño y ejecución de planes de marketing y ventas.
- Gestión y fortalecimiento de vínculos con la clientela.
- Estudio del mercado y análisis de nuevas oportunidades comerciales.
- Gestión del capital humano de la empresa, selección, motivación y asignación de funciones.
- Impulso de la transformación digital y la innovación en productos y servicios.
- Liderazgo en la negociación de contratos y acuerdos comerciales
Asistente de marketing
LA FAMILIAR S.A. INGENIO ISABEL MARIA
Guayaquil , Ecuador
02.2014 - 03.2015
- Seguimiento de resultados de campañas SEM, email marketing y anuncios pagados de Facebook.
- Propuesta de estrategias de captación y fidelización de clientes.
- Coordinación de cronogramas y administración de la agenda de actividades del área de marketing.
- Planificación e implementación de campañas de estrategia comercial.
- Asistencia en la ejecución del plan anual de marketing del área.
- Realización de investigaciones de mercado y desarrollo de planes de marketing adecuados al producto y la empresa.
- Realización de encuestas de satisfacción de clientes para guiar estrategias de marketing y desarrollo de producto.
- Colaboración con equipos de ventas para desarrollar promociones que impulsen los objetivos comerciales.
- Participación en el desarrollo de productos desde una perspectiva de marketing, sugiriendo mejoras.
- Creación de materiales de marketing, como folletos y presentaciones, para apoyar la venta de productos o servicios.
- Desarrollo de estrategias de contenido para redes sociales aumentando la interacción con el público como campa , BTL , ATL .
- Realización de estudios de competencia para identificar oportunidades de mercado y amenazas.
- Elaboración y gestión de campañas de marketing digital para diferentes plataformas.
Agente de ventas y atención al cliente
SATELITEDIRECT DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DIRECTV
SAMBORONDOM, ECUADOR
01.2013 - 01.2014
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Implementación de estrategias de venta consultiva para entender y satisfacer las necesidades del cliente.
- Colaboración en la organización de eventos promocionales para aumentar la visibilidad del producto.
- Ejecución de encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio y productos ofrecidos.
- Capacitación continua en técnicas de venta y atención al cliente para mejorar el rendimiento.
- Participación activa en equipos de ventas para alcanzar y superar las metas establecidas.
- Participación en ferias y exposiciones para representar a la empresa y captar nuevos clientes.
- Realización de registros de ventas en el sistema de la empresa.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
- Organización de citas o visitas a clientes para la promoción de nuevos productos y servicios.
- Uso de herramientas de venta como catálogos, material gráfico y expositores de productos.
- Seguimiento del estado de órdenes de compra de los clientes.
- Gestión de cambios, devoluciones y otras solicitudes de los clientes.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Preparación de cotizaciones de los productos y servicios disponibles.
Asistente de gerencia
COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL ABRACOL S.A.
Guayaquil , Ecuador
08.2011 - 12.2012
- Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
- Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
- Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
- Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
- Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
- Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
- Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
- Supervisión y mantenimiento de la calidad y servicio dentro del área bajo mi responsabilidad.
- Coordinación de agenda y compromisos del gerente, asegurando una gestión eficiente del tiempo.
- Organización y planificación de reuniones, incluyendo la preparación de documentos y actas.
- Realización de tareas administrativas generales, como el control de gastos y facturación.
- Manejo de correspondencia, filtrado y redirección de mensajes clave al gerente.
- Elaboración de informes, presentaciones y documentos de soporte para la gerencia.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Administración de archivos y bases de datos, garantizando la actualización y seguridad de los mismos.
- Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.
- Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.
- Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.
- Gestión de preparativos para viajes de negocios, como reservas de hotel y pasajes.
Auxiliar de oficina administrativa
FINCA CERRITOS
San juan de Pueblo viejo , Los Ríos , Ecuador
01.2008 - 11.2008
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Manejo de la caja chica.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
Formación
Tecnología en Publicidad con mención en Marketing - Publicidad
Tecnológico Argos
URDESA Av. las aguas 01/2011 - 10/2015
Técnico en Informatica - CECAP
CECAP
Guayaquil Centro 03/2008 - 10/2028
Enfatiza tus habilidades clave
- Estudio de mercado
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Estrategias de venta
- Marketing digital
- Gestión de proyectos
- Coordinación de proyectos
- Desarrollo de campañas publicitarias
- Estudio de mercados
Cronología
Publicista
DATACONSTRU S.A.
04.2023 - 12.2024
Gerente general
GIGANTOIDEAS
01.2018 - 12.2022
Asistente de marketing
LA FAMILIAR S.A. INGENIO ISABEL MARIA
02.2014 - 03.2015
Agente de ventas y atención al cliente
SATELITEDIRECT DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DIRECTV
01.2013 - 01.2014
Asistente de gerencia
COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL ABRACOL S.A.
08.2011 - 12.2012
Auxiliar de oficina administrativa
FINCA CERRITOS
01.2008 - 11.2008
Tecnología en Publicidad con mención en Marketing - Publicidad
Tecnológico Argos
01/2011 - 10/2015
Técnico en Informatica - CECAP
CECAP
03/2008 - 10/2028