Antonio Navarro

Formé parte del equipo de Food & Beverage en uno de los resorts más grandes de Estados Unidos. Desarrollé habilidades clave en atención al cliente, trabajo bajo presión y manejo de estándares internacionales en hospitalidad.

• Supervisión y control del personal a cargo, gestionar retroalimentaciones operativas, generar estrategias para cumplir con los indicadores y metas de la campaña.

• Rentabilidad empresarial, facturación y administración de presupuestos mensuales, seguimiento a los gastos directos e indirectos, reportería para el control del personal y manejo de nóminas.

• Venta de productos tangibles e intangibles, atención al cliente y fidelización.

• Control y seguimiento de servicios intangibles en venta, revisión de inventario, ingreso y atención de requerimientos comerciales, contacto directo con base masiva de clientes y administración de cumplimiento de indicadores.