Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Alejandro Diaz

Alejandro Diaz

Resumen profesional

Como profesional global con 12 años de experiencia en la industria aeronáutica en Guayaquil, me gustaría
tener la oportunidad de aplicar todas mis habilidades adquiridas de servicio al cliente, logística y
coordinación. Aportando innovación e iniciativa a la empresa para ayudar, desarrollar y gestionar todas las
estrategias deseadas.
Estoy emocionado de continuar mi carrera profesional en una multinacional como MAERKS y poder sobresalir en un entorno volátil y en crecimiento.


Reuniendo todo lo anterior expuesto, sé que con mi experiencia podré vincular todo mi conocimiento en el transporte de carga terrestre a esta industria en conjunto a la logística y coordinación, esta sería la combinación perfecta para contribuir a esta empresa. Me encanta trabajar con propósito y determinación para llegar a los objetivos que me propongo.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education

Experiencia

Coordinador de operaciones Terrestre

LATAM AIRLINES
Guayaquil, Guayas
09.2024 - Actual
  • Coordinar la recepcion y despacho de la aeronave dentro de un tiempo donde se cumple varios procesos para la ejecucion de los procedimientos establecidos en un manual.
  • Mi mayor responsabilidad es el carguio de combustible operacionalmente con una orden entregada por el area correspondiente.
  • Supervisar 3 diferentes proveedores que integran la operacion, verificando que cumplan los procesos de seguridad establecidos en los tiempos que la empresa tiene como standard en el manual .
  • Coordinación del personal, orientándolo en la correcta realización de tareas.
  • Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
  • Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.

Coordinado de Despacho de Carga

Caribbean Islands Transport LLC
Guayaquil, Guayas
05.2022 - 09.2024
  • Coordinación de la Logísta para el transporte de mercancía en Transporte Terrestre del punto A al B dentro del Territorio de EEUU.
  • Moniterear los tiempos del abastecimiento y decargue del camion con el conductor.
  • Comunicar al broker sobre la rutas tomadas y brindar los tiempos estimados de Entrega de la carga.
  • Negociar el valor pagado por milla de acuerdo al mercado.
  • Facilitar las mejores rutas, evitando recargos de peajes extras y cobro por pesar el camion adicional.
  • Comunicacion constante durante el trayecto para poder alertar con anticipacion algun cambio.
  • Facturacion con empresas Factoring para el pago oportuno.


Encargado de operacion Terrestres

LATAM AIRLINES
Guayaquil, Guayas
04.2018 - 11.2021
  • Mi mayor responsabilidad se centraba en la comunicación con las diferentes áreas involucradas para la atención de aeronaves.
  • Coordinar la el carguio de combustible al aeronave operacionalmente de acuerdo a una orden entregada por el area correspondiente.
  • Manejo de grupos de personas que entraba a la operacion, velando por la seguridad operacional.
  • Reuniones con los proveedores para la mejora de la entrega del servicio brindado a LATAM Airlines.
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
  • Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.

Agente de servicio al pasajero

LAN ECUADOR
Guayaquil, Guayas
09.2013 - 04.2018
  • Recepción cordial de pasajeros en el mostrador de la aerolínea.
  • Verificación de la documentación de viaje de los pasajeros.
  • Ayuda a pasajeros con necesidades especiales y movilidad limitada.
  • Emisión de tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje.
  • Asistencia a los clientes con cambios y reprogramaciones de reservas.
  • Suministro de información sobre políticas de equipaje y costos adicionales.
  • Gestión de la selección de asientos y las actualizaciones de clase.
  • Resolución de problemas con el equipaje perdido o dañado de los viajeros.
  • Organización de filas y flujos de pasajeros en áreas de check-in y seguridad.
  • Realización de anuncios en sala de espera y a bordo de las aeronaves.
  • Coordinación y supervisión del embarque y desembarque de pasajeros.
  • Asistencia a pasajeros con necesidades especiales, garantizando su comodidad y seguridad.

Formación

Gestion Turistica y Hotelera - Turismo

Universidad de Especialidades Espiritu Santo
Guayaquil, G
03.2009 - 12.2020

Contabilidad - Secundaria

San Jose La Salle
Guayaquil, G

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Proactividad
  • Adaptabilidad a distintos entornos
  • Toma de decisiones
  • Coordinación logística
  • Planificación
  • Actitud resolutiva
  • Orientación a resultados
  • Visión estratégica

Cronología

Coordinador de operaciones Terrestre

LATAM AIRLINES
09.2024 - Actual

Coordinado de Despacho de Carga

Caribbean Islands Transport LLC
05.2022 - 09.2024

Encargado de operacion Terrestres

LATAM AIRLINES
04.2018 - 11.2021

Agente de servicio al pasajero

LAN ECUADOR
09.2013 - 04.2018

Gestion Turistica y Hotelera - Turismo

Universidad de Especialidades Espiritu Santo
03.2009 - 12.2020

Contabilidad - Secundaria

San Jose La Salle

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