Diseño y planificación de los objetivos, metodología de trabajo y fases del proyecto.
Preparación, ejecución y control de los proyectos asignados en tiempo, forma, alcance y calidad.
Producción de informes del progreso del proyecto, y gestión de la documentación vinculada.
Negociación con proveedores y clientes para asegurar recursos y expectativas.
EJECUTIVO COMERCIAL
TARGET Supply y Promociones
Guayaquil
04.2023 - 04.2025
Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar condiciones favorables para la empresa.
Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Almacenes Juan Eljuri
Guayaquil, Ecuador
09.2022 - 03.2023
Aseguramiento de la calidad del servicio al cliente a través de estándares de la empresa.
Coordinación de agendas de citas para optimizar el tiempo de servicio al cliente.
Cumplimiento de protocolos de servicio al cliente y calidad en cada llamada realizada.
Recepción de llamadas de pedidos y resolución de posibles incidencias relacionadas con el servicio al cliente.
Implementación de sistemas de gestión de calidad para mejorar el servicio al cliente.
Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio al cliente.
Elaboración de informes mensuales sobre el desempeño del servicio al cliente.
Formación
NEGOCIOS INTERNACIONALES
PALM BEACH UNIVERSITY
West Palm Beach, Fla, Estados Unidos
08.2021 - 09.2022
NEGOCIOS INTERNACIONALES
UESS
Samborondon, Ecuador
09.2022 -
Enfatiza tus habilidades clave
Actitud proactiva e Iniciativa
Relaciones Publicas y Lobbying
Desarrollo de clientes
Seguimiento de proyectos
Cierre de Negociación
Capacidad de decisión
Tolerancia a la presión y manejo de objeciones
Capacidad de liderazgo
Orientación a resultados y objetivos
Facilidad de adaptación
Toma de decisiones
Iniciativa
OBJETIVO PROFESIONAL
Desarrollar una carrera sólida en el ámbito corporativo, aportando al crecimiento de la empresa mediante una gestión comercial estratégica, indicadores de evolución y un servicio de atención excepcional a través de mis habilidades de comunicación que me permitan construir relaciones duraderas y efectivas
Mi propósito es seguir aprendiendo, aprovechar mi experiencia y así contribuir con resultados medibles, compromiso constante y actitud proactiva, mientras continuo fortaleciendo mis competencias y crecimiento profesional