ADRIANA GALARZA PAGUAY
Resumen profesional
Experiencia en administración de establecimientos, asistencia contable, Recursos Humanos, cobranzas y atención al cliente. Manejo de caja, inventarios, compras, facturación, conciliaciones bancarias, contratación de personal y trámites laborales. Capacidad para organizar varias tareas, resolver problemas y colaborar con distintos equipos, con manejo de sistemas administrativos y contables y de herramientas de Microsoft Office.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Administradora
Fashion Face
2025.08 - 2026.09
- Administración de las operaciones diarias del establecimiento.
- Supervisión del personal y organización de turnos.
- Manejo de caja, cobros, ingresos y reportes en Lumbera ERP.
- Control de inventarios, compras, proveedores y abastecimiento.
- Atención a clientes y resolución de novedades del local.
Asesora de cobranzas
Servicobranzas S.A.
2025.01 - 2025.07
- Recuperación de cartera mediante comunicación con clientes con obligaciones pendientes.
- Negociación de acuerdos y planes de pago.
- Control de compromisos y fechas de pago.
- Registro de gestiones y resultados en el sistema.
- Cumplimiento de metas e indicadores de recuperación.
Asistente contable — prestación de servicios
Expopetrol Cía. Ltda. y Portetexpress S.A.S.
2022.05 - 2025.04
- Facturación electrónica, registro de facturas y retenciones.
- Conciliaciones bancarias y control de cuentas por pagar y por cobrar.
- Coordinación de pagos a proveedores y apoyo en nómina y sueldos.
- Control de caja chica.
- Preparación de reportes y organización de documentación contable y administrativa.
Asesora telefónica — Banco Pichincha
American call center
2024.02 - 2024.10
- Atención telefónica a clientes de Bancarios.
- Resolución de consultas y recepción de solicitudes y reclamos.
- Registro de casos y actualización de información en sistemas internos.
- Información al cliente sobre el estado de sus requerimientos.
Asistente de Gerencia y Recursos Humanos
Global Accountants
2020.03 - 2022.03
- Selección y contratación de personal.
- Elaboración de contratos y gestión de ingresos y salidas del personal.
- Administración de expedientes y documentación laboral.
- Trámites y actualización de información en las plataformas del Ministerio del Trabajo y del IESS.
- Coordinación de reuniones, suministros y actividades de oficina.
- Atención a clientes y preparación de informes administrativos para Gerencia.
Formación
Carrera de Derecho
Universidad de Guayaquil
Enfatiza tus habilidades clave
- Administración y organización del trabajo
- Supervisión y delegación de tareas
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Atención y orientación al cliente
- Negociación
- Comunicación asertiva
- Contabilidad y gestión administrativa
- Manejo de Microsoft Excel, Word, Outlook y PowerPoint (avanzado)
- Lumbera ERP
- AS/400
- Dinomi
- CRM
REFERENCIAS
- Ing.Elizabeth, Chicaiza, Contadora General, 098 885 8223, Portetexpress S.A.S.
- Brian, Gilberth, Gerente General, 099 252 6937, Global Accountants
- José Luis, Bolaña, Supervisor, 0992875090, American Call Center
Cronología
Administradora
Fashion Face
2025.08 - 2026.09
Asesora de cobranzas
Servicobranzas S.A.
2025.01 - 2025.07
Asesora telefónica — Banco Pichincha
American call center
2024.02 - 2024.10
Asistente contable — prestación de servicios
Expopetrol Cía. Ltda. y Portetexpress S.A.S.
2022.05 - 2025.04
Asistente de Gerencia y Recursos Humanos
Global Accountants
2020.03 - 2022.03
Carrera de Derecho
Universidad de Guayaquil