VERONICA ALEXANDRA SANTANA VILLACIS
Resumen profesional
- Perfil Plataforma Sut-Ministerio de lo Laboral Manejo de Personal, Cajas, sistemas de inventarios Proveedores, clientes Manejo de Talento Humano Organización de eventos Públicos (permisos), y privados.
- Conocimiento en el área de la línea pecuaria
- Administración de tienda Deportiva
- Conocimiento en clubs de padel.
- Area comercial, trato directo con cliente (ventas)
- Ventas On line, pagina web
- Manejo de WhatsApp Bisnes
- Amplio conocimiento en SISTEMA CONTIFICO
- Manejo de Pagina SRI
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiencia
Administradora
SPORTIXS
Ambato
2024.01 - 2026.01
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación de logística interna y externa para asegurar la entrega de productos a tiempo.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios en condiciones óptimas.
- Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas y políticas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la dirección de equipos comerciales.
- Control de que la empresa cumple con todas las regulaciones y normas aplicables al sector.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
Venta de producto terminado
Curtiduría Tungurahua
Ambato
2023.06 - 2024.01
Asistente de Gerencia
Grupo CHARLESTONG
Ambato
2000.05 - 2023.06
Administradora de Locales Comerciales
Maria del Carmen de Jaramillo
Ambato
1999.10 - 2000.04
Formación
Secundaria -
Instituto Técnico Superior Hispano América
Ambato 1999.07 - 2012.10
Gerencia en PYMES - undefined
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Ambato 1999.09 - 2002.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de Personal
- Cajas
- Sistemas de inventarios
- Proveedores
- Clientes
- Manejo de Talento Humano
- Organización de eventos Públicos
- Organización de eventos privados
- Conocimiento en el área de la línea pecuaria
- Administración de tienda Deportiva
- Conocimiento en clubs de padel
- Area comercial
- Trato directo con cliente
- Ventas On line
- Pagina web
- Manejo de WhatsApp Bisnes
- Amplio conocimiento en SISTEMA CONTIFICO
- Manejo de Pagina SRI
- Facilidad de Palabra
- Facilidad para relacionarme con las demás personas
- Organizada
- Habilidades de comunicación
- Planificación y organización del trabajo
- Diligencia y responsabilidad
- Comunicación eficaz
- Planificación y organización
- Supervisión de personal
- Contabilidad y finanzas
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Resolución de conflictos
- Contabilidad
Idiomas
Español
REFERENCIAS PERSONALES
Ing. Santiago Romo Touma
GERENTE ANDINAMOTORS
0999421422
Ing. Lorena Santana
DIRECTORA COMERCIO EXTERIOR CTU
0991706748
Dr. Juan Pablo Holguin
DIRECTOR DE POSTAGRADOS UNIVERSIDAD PARTICULAR DE AZUAY
0992603765
Cronología
Administradora
SPORTIXS
2024.01 - 2026.01
Venta de producto terminado
Curtiduría Tungurahua
2023.06 - 2024.01
Asistente de Gerencia
Grupo CHARLESTONG
2000.05 - 2023.06
Administradora de Locales Comerciales
Maria del Carmen de Jaramillo
1999.10 - 2000.04
Gerencia en PYMES - undefined
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
1999.09 - 2002.06
Secundaria -
Instituto Técnico Superior Hispano América
1999.07 - 2012.10