Adrian Arteaga Bailon
Resumen profesional
Asesor experimentado en la búsqueda de beneficios para los clientes. Aplico con eficacia las mejores herramientas y las opciones más favorables a los problemas planteados. Busco integrarme a una organización dinámica y profesional.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
ASESOR DE REPUESTOS TERRENO, LIDER DE AGENCIAS
INDUSUR, INDUSTRIAL DEL SUR SA
MANTA-SANTO DOMINGO, MANABI - SANTO DOMINGO
2019.07 - Actual
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Implementación y ejecución de actividades promocionales.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Asesoria tecnica a clientes de la empresa.
- Supervision y apoyo en ventas al personal a cargo de los mostradores.
- Visitas y gestion de ventas a cliente externos en las zonas asignadas.
Asesor de servicios tecnico
MAVESA SA
MANTA, MANABI
2018.06 - 2019.07
- Trato con clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Resolución de los problemas o quejas de los clientes.
- Respuesta a las inquietudes y comentarios de los clientes.
- Manejo y organizacion de personal tecnico.
- Agendamiento de citas para mantenimientos en el taller.
- Impartir capacitaciones tecnicas a clientes con apoyo de personal de fabrica Japon.
- Solucion de fallas a vehiculos pesados Hino, Maquinarias Jhon Deere.
ASESOR DE REPUESTOS
VALLEJO ARAUJO SA
MANTA, MANABI
2014.04 - 2018.06
- Cumplimiento y supervision de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Manejo de personal de ventas de mostrador en la ciudades Manta y Portoviejo.
- Asesoria y venta de accesorios.
Ejecutivo de ventas
MANSUERA SA
MANTA, MANABI
2013.10 - 2014.04
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
ASESOR DE REPUESTOS
AUTOMOTORES ANDINA
MANTA, MANABI
2012.11 - 2013.10
- Implementación y ejecución de actividades promocionales.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
BODEGUERO
AUTOMOTORES Y ANEXOS SA
MANTA, MANABI
2009.04 - 2012.09
- Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
- Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
- Clasificación, etiquetado y almacenamiento adecuado de los productos en la bodega.
- Verificación y revisión del estado de productos y materiales entrantes y salientes.
- Realización de inventario físico en bodega y cotejo con el inventario digital.
- Atencion y asesoria tecnica, en la venta de repuestos al cliente interno, externo y mostrador.
- Elaboracion de presupuestos y participacion en portal de compras de Aseguradoras.
- Manejo de Catalogo de partes Marcas NISSAN y RENAULT,
Ayudante técnico(Pasantias)
TALLERAUTO-AUTOMOTORES Y ANEXOS SA
MANTA, MANABI
2007.09 - 2009.04
- Realizar practicas de Mantenimientos preventivos y correctivos a vehiculos livianos Multimarcas, cumplimiento los estandares de calidad
- Aplicacions de normas 5s
- Realizar PDI a vehiculos nuevos.
- Coordinacion y despacho de vehiculos en Almacenera Central para los diferentes destinos de Ecuador.
Formación
Tegnologo Superior - Electromecanica Automotriz
Instituto Superior Tecnológico Luis Arboleda Martínez
Manta, Manabi, Ecuador 2019.02 - 2022.02
BACHILLER TECNICO - Electromecanica Automotriz
COLEGIO TECNICO LUIS ARBOLEDA MARTINEZ
MANTA 2002.04 - 2008.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y ética profesional
- Trato amable y profesional
- Resolución de problemas
- Comunicación clara y eficaz
- Ética profesional
- Enfoque en objetivos
- Gestión de clientes
- Asesoramiento personalizado
- Elaboración de informes
- Fidelización de clientes
- Técnicas de negociación
Información adicional
LICENCIA DE CONDUCIR TIPO B
REFERENCIAS LABORALES
Ing. Mario Franco
JEFE DE REPUESTOS
AYASA AUTOMOTORES Y ANEXOS
Celular: +1 (980) 680-5203
Sr. Eduardo Cedeño
LIDER AGENCIA MANSUERA MANTA
Celular: +593 98 816 9698
Sr. Yuber Echeverria
JEFE DE REPUESTOS Y ACCESORIOS VALLEJO ARAUJO
+34 624 01 59 85
Cronología
ASESOR DE REPUESTOS TERRENO, LIDER DE AGENCIAS
INDUSUR, INDUSTRIAL DEL SUR SA
2019.07 - Actual
Tegnologo Superior - Electromecanica Automotriz
Instituto Superior Tecnológico Luis Arboleda Martínez
2019.02 - 2022.02
Asesor de servicios tecnico
MAVESA SA
2018.06 - 2019.07
ASESOR DE REPUESTOS
VALLEJO ARAUJO SA
2014.04 - 2018.06
Ejecutivo de ventas
MANSUERA SA
2013.10 - 2014.04
ASESOR DE REPUESTOS
AUTOMOTORES ANDINA
2012.11 - 2013.10
BODEGUERO
AUTOMOTORES Y ANEXOS SA
2009.04 - 2012.09
Ayudante técnico(Pasantias)
TALLERAUTO-AUTOMOTORES Y ANEXOS SA
2007.09 - 2009.04
BACHILLER TECNICO - Electromecanica Automotriz
COLEGIO TECNICO LUIS ARBOLEDA MARTINEZ
2002.04 - 2008.02