Yuri Jail Zambrano Giler

• Atención y servicio al cliente.

Brindé atención personalizada a los clientes, garantizando un servicio cordial, eficiente y de calidad. Me encargué de recibir pedidos, resolver consultas, atender requerimientos de los comensales y mantener una comunicación efectiva para asegurar una experiencia satisfactoria. Desarrollé habilidades de trabajo en equipo, responsabilidad, manejo de clientes y orientación al servicio, contribuyendo al buen funcionamiento y la imagen del establecimiento.

• Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.

Desempeñé funciones de vigilancia y control durante aproximadamente 10 años, laborando los sábados y domingos. Fui responsable de resguardar las instalaciones, controlar el ingreso y salida de personas, velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y mantener el orden dentro del establecimiento. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades de responsabilidad, disciplina, observación, puntualidad y capacidad para actuar de manera efectiva ante situaciones imprevistas.

• Coordinación de logística interna y externa, asegurando entregas puntuales

En mi siguiente experiencia laboral ocupé el cargo de encargado de logística vehicular durante 5 años en Mercedes-Benz, dentro de una empresa de mecánica automotriz. Fui responsable de la coordinación, recepción, movilización y control de vehículos, asegurando la correcta distribución de unidades para mantenimiento y entrega. También gestionaba el seguimiento de cada automóvil en proceso de servicio, optimizando tiempos de trabajo y garantizando un flujo ordenado entre el área técnica y el cliente, con el fin de brindar un servicio eficiente y de calidad.

Durante 13 años trabajé en la empresa Mundo Motriz, donde inicié mi mundo laboral como asistente de logística y lavado, desempeñando funciones operativas dentro del área automotriz. Además, adquirí experiencia en el manejo de todo tipo de vehículos, tanto automáticos como manuales, contando con licencia tipo E, lo cual me permitió desenvolverme con mayor responsabilidad en las actividades asignadas.

Dentro de mis funciones también estuve bajo la coordinación y responsabilidad de los jefes y supervisores, así como en el manejo de procesos relacionados con aseguradoras como Seguros Equinoccial, cumpliendo con los procedimientos establecidos para la correcta entrega y control de los vehículos.

Con el paso del tiempo y gracias a mi desempeño, fui asumiendo mayores responsabilidades, hasta que en el año 2026 ocupé el cargo de jefe de logística y lavado, liderando el área y supervisando al personal, garantizando el cumplimiento eficiente de todas las actividades de la empresa.