Yuliana Pamela Morales Santillan
Resumen profesional
Profesional de la asesoría comercial con actitud positiva y gran capacidad organizativa. Garantizo una eficaz prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo. Busco trabajar en un entorno que me permita desarrollar aún más mis habilidades comerciales.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial
Comandato S.A
Guayaquil, Guayas
11.2015 - 10.2018
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Representación de la empresa en eventos y ferias comerciales para promover productos o servicios.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
Asesora comercial de ventas
American Call center
Guayaquil, Guayas
06.2014 - 03.2015
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
Asesora Comercial
Gea Ecuador
Guayaquil, Guayas
02.2012 - 05.2013
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Formación
Quimico biologo -
Unidad Educativa La Dolorosa
kennedy NORTE 04.2001 - 01.2008
Periodista - Ciencias de la Comunicacion
Universidad Catolica de Guayaquil
Av. Carlos Julio Arosemana 04.2010 - 08.2015
Cursos varios de Ventas
Comandato S.a 11.2015 - 10.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Cierre de ventas
- Técnicas de venta
- Carácter emprendedor
- Profesionalidad
- Orientación a objetivos
- Orientación a resultados
- Visión de negocio
- Manejo de CRM
- Proactividad y dinamismo
- Resolución de problemas
- Facilidad de palabra
- Captación de clientes
- Técnicas de venta y marketing
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesor comercial
Comandato S.A
11.2015 - 10.2018
Cursos varios de Ventas
11.2015 - 10.2018
Asesora comercial de ventas
American Call center
06.2014 - 03.2015
Asesora Comercial
Gea Ecuador
02.2012 - 05.2013
Periodista - Ciencias de la Comunicacion
Universidad Catolica de Guayaquil
04.2010 - 08.2015
Quimico biologo -
Unidad Educativa La Dolorosa
04.2001 - 01.2008
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