Yomary Rebeca Cedeño Moran
Bogati
Santo Domingo - Ecuador
Resumen profesional
Asistente de ventas con una amplia experiencia en el sector comercial. Soy una persona organizada y enfocada en las acciones de marketing, la atención a clientes y la búsqueda de nuevos nichos de mercado. Desearía incorporarme a un proyecto estable en el que pueda desarrollarme profesionalmente.
2
Languages
3
Certificación
2
Años de experiencia
Experiencia
Vendedora / Cajera
10 Months- Asesoramiento al cliente mediante la oferta de un servicio de calidad.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Gestión eficiente de cambios, devoluciones y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
- Atención personalizada al cliente, resolviendo dudas y proporcionando información sobre productos.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
- Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
Polifuncional de Apoyo y Atención al Cliente
4 Months- Atención y servicio al cliente.
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración y seguimiento de estrategias comerciales para la captación de nuevos clientes.
- Control de inventario y reporte de saldos de mercadería.
Pasantías Técnicas en Ventas y Logística
1 Month- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
- Cierre de ventas y gestión eficiente del procesamiento de transacciones.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Atención personalizada al cliente, fomentando la fidelización y satisfacción con cada venta.
- Resolución de consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos de manera efectiva.
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Reposición y organización de productos en el punto de venta.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
Formación
TECNÓLOGO - EDUCACIÓN INICIAL
- Tecnologado en Educación Inicial - Instituto Superior Tecnológico Tsáchila, Cursando actualmente el 3er Semestre.
EGB SUPERIOR Y BACHILLERATO - Técnico - Comercialización y Ventas
- Especialización en Comercialización y Ventas - Unidad Educativa Villa Florida, 2025.
- Distinción Académica: Segunda Dignidad del Cuadro de Honor Oficial - Portaestandarte del Cantón .
Enfatiza tus habilidades clave
Atención personalizada al cliente
Manejo de caja
Facturación de pedidos
Procesamiento de documentación
Apoyo administrativo
Competencias informáticas
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Empatía en el trato
Actitud proactiva hacia el cliente
Relación con el cliente
Enfoque orientado al cliente
Adaptabilidad al entorno
Persuasión y negociación
Imagen profesional
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
A2
Básico
Diplomas
- Certificación de Pasantías Técnicas en Ventas y Logística.
- Idioma Inglés, certificado Nivel A2 obtenido en 2026.
- Certificado de Prácticas Pre-Profesionales en Educación Inicial-Unidad Educativa Mentor Gamboa.
Éxitos profesionales
- Distinción Académica - Segunda Dignidad del Cuadro de Honor Oficial - Portaestandarte del Cantón .
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Cronología
Vendedora / Cajera
Balanceados J&R
2026.01 - Actual
Instituto Superior Tecnológico Tsáchila
TECNÓLOGO from EDUCACIÓN INICIAL
2025.09
Polifuncional de Apoyo y Atención al Cliente
Bogati
2025.05 - 2025.09
Pasantías Técnicas en Ventas y Logística
Tidag
2024.11 - 2024.12
Unidad Educativa Villa Florida
EGB SUPERIOR Y BACHILLERATO from Técnico - Comercialización y Ventas
Abril 2022 - 2025.03
REFERENCIAS
- Willian, Luna, 096 915 9570, Tidag, Referencias Laborales
- Johan, Gómez, Administrador de Sucursal, 096 312 8970, Bogati, Referencias Laborales
- Renato, Orbe, Gerente de Balanceados, 099 837 1193, J&R, Referencias Laborales
- Lilian, Administradora, 096 934 3089, Sucursal Bogati, Referencias Laborales
- Janneth, Lara, 096 284 4841, Janneth Store, Referencias Laborales
- Lisseth, Díaz, 098 075 8396, Bogati, Referencias Personales