Yessica Marina Díaz Alcivar
Psicologa
Guayaquil
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia laboral en el Sistema Financiero y en el área de la Salud, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Jefa Operativa - Urdesa
HMO Systems del Ecuador
Guayaquil
04.2022 - Actual
- Revisión de las hojas de cuadre.
- Incrementar diariamente el consolidado de los pacientes atendidos entregados por médico personal
- Informes de horas laboradas de personal médico
- Elaborar y enviar a gerencia la producción semanal
- Elaborar y enviar a gerencia la producción de agendamiento
- Elaborar y enviar a gerencia la producción diaria
- Elaborar consolidado mensual de los pacientes atendidos en el mes
- Realizar la reposición de caja chica y movilización con respectivos soportes
- Solicitar factura mensual del médico personal.
Admisionista
HMO Systems del Ecuador
Guayaquil
08.2014 - 04.2022
- Elaboración de hojas de admisión
- Cuadra de hojas de admisión
- Escaneado de las hojas de servicios.
- Facturación de las citas médicas de pacientes de seguro privado y particulares.
- Hoja de cuadrado
- Agendamiento de consulta ISSFA
- Planificación de la ISSFA
Analista de Riesgos
Empresa Damca
01.2013 - 12.2014
- Análisis de Crédito: Banca de Consumo Persona Empresa
Analista de Riesgos
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
- Análisis de Crédito: Banca de Consumo Persona Empresa: Créditos Vehículos, Créditos Hipotecarios y Remesas, Créditos Educativos, Tarjetas de Créditos, Préstamo Firma, Préstamo Firma Mutuo, Préstamo Hipotecario Común, COMEX
- Analizar los distintos casos de créditos como son: Vehículo, Vivienda, Tarjeta de Créditos y demás créditos. (Banca de Persona)
- Revisar la información del cliente.
- Evaluar el nivel de endeudamiento del cliente en el sistema financiero y el riesgo actual.
- Elaboración de INFO para comité.
- Revisión de Buró e historial crediticio.
- Recalcular la capacidad de pago del cliente.
- Nivel de aprobación.
Radicador del Departamento de Crédito
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
- Ingresar información del cliente al sistema de BPM
- Crear clientes en el MIS
- Bloqueo y Habilitación de tarjetas de Crédito
- Disminución de cupo de tarjetas de Crédito otorgadas por preventa
Supervisora Encargada de Informes de Crédito
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
- Supervisión de Personal: Encargados de las verificaciones de los distintos créditos como son: Créditos Comercial, Ctas . de Ahorro, Ctas Corrientes, Tarjetas de Crédito, Préstamo Vehicular, Préstamo Vivienda entre otros.
- Autorizar a las distintas entidades financieras a intercambiar referencias bancarias.
- Autorizar a las Casas Comerciales a solicitar referencias bancarias.
- Elaboración de Cuadros Estadísticos.
Ayudante de Informes de Crédito
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
- Encargada de contactar a los clientes que aplicaban para diferentes créditos: Préstamos de Vivienda, Prestamos Vehicular, Prestamos Firmas, Ctas . Corrientes, Tarjetas de Crédito.
- Intercambio de referencias bancarias con distintas entidades financieras.
Asistente Junior - Caja - Matriz
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
- Asistente de Caja Instructora de Escuela de Caja Bolivariano (Instruir a los nuevos cajeros del Banco Bolivariano)
- Recibidor - Pagador
Soporte al cliente
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
- Reclamos de Cajeros Automáticos ( Banred )
- Reclamos de Clientes (Previsora)
Departamento de Revisora y Control
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
- Cuadre Contable y Operativo de Cuentas
- Cuadre de efectivo en diferentes agencias
- Elaboración de informes
Supervisora Encargada Agencia Entre Ríos
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
- Cuadro Operativo de la Agencia
Ayudante de Supervisor Agencia Entre Ríos
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
- Cuadre de Cajero Automático de la Agencia
- Cuadre de Chequeras
Recibidor - Pagador Caja Interna
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
- Entrega de Chequeras y Estados de Cuentas
- Elaboración de Cheques del Exterior
- Recepción de Pagos Varios
Recibidor - Pagador
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
Formación
Psicóloga - Psicología
Universidad Estatal de Guayaquil
Guayaquil 04.2012 - 04.2018
Administración de Empresas
Tecnológico Espíritu Santo
Guayaquil Secundarios - Ciencias de Comercio y Administración
Colegio Particular "Santa Mariana de Jesús"
Chone - Manabí 01.1986 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> 01/1992 </font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Compromiso con la empresa
- Empatía y escucha activa
- Manejo de personal
- Comunicación clara y efectiva
- Capacidad de organización
- Habilidades comunicativas
- Resolución de conflictos
- Excelente comunicación oral y escrita
- Dominio de herramientas informáticas
- Orientación a resultados
Diplomas
- Diplomado Psicología Clínica con énfasis en Psicopatología y Trastornos, Corporación Internacional Lideres Latinoamérica
- Certificado de Participación en Psicología Positiva digital
- Curso de Facturación y Servicio al cliente, Avantmed
- Microsoft Word , Excel , Universidad de Guayaquil
- Seminario de Violencia y Género, Facultad de Psicológica - Univ . De Guayaquil
- Nivel 9, Centro Ecuatoriano Norteamericano
REFERENCIAS PERSONALES
- Psicóloga Narcisa Verdezoto, Psicóloga Industrial, 0994517947
- Mgs. Nelly Zambrano Manzur, Nutrióloga 0980170424
- Mgs. Brian Barragán, Hospital IESS de Duran, 0991567674
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Jefa Operativa - Urdesa
HMO Systems del Ecuador
04.2022 - Actual
Admisionista
HMO Systems del Ecuador
08.2014 - 04.2022
Analista de Riesgos
Empresa Damca
01.2013 - 12.2014
Psicóloga - Psicología
Universidad Estatal de Guayaquil
04.2012 - 04.2018
Analista de Riesgos
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
Radicador del Departamento de Crédito
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
Supervisora Encargada de Informes de Crédito
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
Ayudante de Informes de Crédito
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
Asistente Junior - Caja - Matriz
Banco Bolivariano
01.2003 - 12.2013
Soporte al cliente
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
Departamento de Revisora y Control
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
Supervisora Encargada Agencia Entre Ríos
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
Ayudante de Supervisor Agencia Entre Ríos
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
Recibidor - Pagador Caja Interna
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
Recibidor - Pagador
Filanbanco
01.1996 - 12.2001
Secundarios - Ciencias de Comercio y Administración
Colegio Particular "Santa Mariana de Jesús"
01.1986 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> 01/1992 </font>
Administración de Empresas
Tecnológico Espíritu Santo
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