YESENIA ARACELLY ROBLES GUANO
Resumen profesional
Soy una líder comercial enfocada en los resultados de las instituciones financieras, especialista en el área de crédito, con 9 años de experiencia en el sector financiero, he generando planes y políticas que ayudan a mitigar el riesgo, me considero una profesional muy ambiciosa y con mentalidad social que se adapta al cambio. Actualmente estoy capacitándome en seguros y ventas agresivas por lo que estoy abierta a las posibilidades de un trabajo nuevo y desafiante donde pueda desarrollar aún más mis cualidades de liderazgo.
Datos destacados
9
9
Años de experiencia profesional
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de Agencia
INCOOP
Ambato
01.2024 - 10.2024
- Como jefe de agencia en la INCOOP, soy responsable del área operativa y comercial de la institución.
- Dirijo a mi equipo y entreno a los nuevos asesores comerciales para que todos puedan estar enfocados a las estrategias instituciones y por ende a los presupuestos.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
Asesora de Negocios Masivo Afluente
BANCO DEL AUSTRO
Ambato
08.2023 - 01.2024
- Cumplimiento de presupuesto mensual: Área de crédito y captaciones
- Aprobación de créditos: Poder realizar un análisis de las solicitudes presentada y aprobar dentro de mi nivel
- Informes de Créditos para comité: Realizar el debido informe de los créditos mayores a mi nivel para que pueda ser aprobado en comité
- Realizar activaciones comerciales en lugares de afluencia con equipos comerciales
- Enviar reportes mensuales de resultados a Matriz
- Apertura de cuentas: Corriente y Ahorros
- Presupuesto mensual de: Crédito e Inversiones
- Atención al usuario
- Recuperacion de cartera
Coordinadora de Agencia
COAC 4 DE OCTUBRE
Baños de Agua Santa
01.2023 - 08.2023
- Como coordinadora de agencia en la COAC 4 DE OCTUBRE, fui responsable del área operativa y comercial de la institución
- Diriji a mi equipo para que todos puedan estar enfocados a las estrategias instituciones y por ende a los presupuestos
Subgerente de Negocios Microempresa
BANCO SOLIDARIO
Agencia Ambato - Agencia Milagro
01.2016 - 07.2022
- Manejo de presupuesto mensual operaciones de microcrédito
- Encargada equipo comercial
- Visita insitu para levantamiento de información
- Recuperación de cartera
- Mejor Asesora Nacional 2017-2020 - Banco Solidario
- Mejor Asesora regional 2020 - 2022 - Banco Solidario
- Mejores indicadores institucionales como agencia Baños 1er semestre 2023 - COAC 4 DE OCTUBRE
- Experta de producto Consumo Digital - Banco del Austro
- Formación de Asesores de Crédito - COAC INCOOP
Asesora comercial de ventas
SALUDSA
Ambato, Provincia de Tungurahua
12.2024 - Actual
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
Formación
Magister - Finanzas
ESPOCH
08.2021 - 08.2023
Ingeniera - Contabilidad y Auditoría
ESPOCH
08.2009 - 08.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al logro
- Manejo de estrés
- Proactividad e iniciativa
- Cooperación y trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Liderazgo
- Habilidades financieras
- Análisis Crediticio
Éxitos profesionales
- Mejor Asesora Nacional 2017-2020 - Banco Solidario
- Mejor Asesora regional 2020 - 2022 - Banco Solidario
- Mejores indicadores institucionales como agencia Baños 1er semestre 2023 - COAC 4 DE OCTUBRE
- Experta de producto Consumo Digital - Banco del Austro
- Formación de Asesores de Crédito - COAC INCOOP
Personalizado
- Carlos Villagomez, Jefe de RRHH COAC 4 DE OCTUBRE, 0984720594
- Patricia Añazco, Gerente Regional - BANCO SOLIDARIO, 095622363
- Marcela Pillalaza, Lider de Crédito - INCOOP, 0998765124
Cronología
Asesora comercial de ventas
SALUDSA
12.2024 - Actual
Jefe de Agencia
INCOOP
01.2024 - 10.2024
Asesora de Negocios Masivo Afluente
BANCO DEL AUSTRO
08.2023 - 01.2024
Coordinadora de Agencia
COAC 4 DE OCTUBRE
01.2023 - 08.2023
Magister - Finanzas
ESPOCH
08.2021 - 08.2023
Subgerente de Negocios Microempresa
BANCO SOLIDARIO
01.2016 - 07.2022
Ingeniera - Contabilidad y Auditoría
ESPOCH
08.2009 - 08.2014
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