Washington Raúl Peña García
Resumen profesional
Ingeniero en Electrónica Digital y Telecomunicaciones con 14 años de experiencia en gestión de servicios tecnológicos y outsourcing. Especialista en la coordinación de equipos técnicos, soporte preventa/posventa y administración de infraestructura de impresión. Experto en implementación de soluciones de software documental y conectividad de red (CCNA). Enfocado en la optimización operativa y la excelencia en el servicio al cliente.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de Outsourcing, Coordinación Preventa y Posventa,
KMSOLUTIONS KYOCERA
2009.01 - 2026.05
- Gestión Operativa: Coordinación y administración integral del personal técnico a nivel nacional para servicios de preventa y posventa.
- Mantenimiento e Infraestructura: Planificación estratégica de instalaciones y mantenimientos preventivos/correctivos en equipos de impresión y aplicativos corporativos.
- Soporte Especializado: Liderazgo del área de Help-Desk, garantizando soluciones oportunas a requerimientos técnicos específicos de clientes críticos.
- Desarrollo de Negocios: Análisis técnico de nuevos productos y software que ingresan al mercado para identificar oportunidades de venta y mejora del portafolio.
Vendedor
REINDAUTO (Repuestos Industriales y Automotrices)
2019.01 - 2022.01
- Venta de repuestos automotrices.
- Atención al Cliente: Interrelacionarse con el cliente, escuchar su necesidad y poder asesorarle con él
- Las parte "repuesto automotriz" que requiere y poder satisfacer su necesidad.
Asistente de Ventas en Ruta
TIOSA - SUPAN
2021.01 - 2021.10
- Coordinación de rutas y ventas del producto en ámbito urbano y rural de Quito.
Formación
Título - Tnlg. Electricidad Y Electrónica Industrial
SECAP – Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional
2000.06 - 2006.06
Título - Ing. Electrónica Digital y Telecomunicaciones
Universidad Tecnológica Israel
2016.06 - 2020.06
Bachiller - Físico Matemático
Colegio Nacional Mixto "Caluma"
2000.01 - 2006.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Liderazgo y motivación
- Toma de decisiones
- Orientación a resultados
- Competencias informáticas
- Visión estratégica
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
COMPETENCIAS TÉCNICAS Y SOFTWARE
- Gestión Documental: Axentria, PaperCut, MyQ, DMConnect, Share Point.
- Conectividad y Herramientas: KFS, Kyocera Mobile Print, Km Net Viewer, Google/Microsoft Connectors.
- Seguridad: Data Security Kit Technical, MDS Technical.
Cronología
Asistente de Ventas en Ruta
TIOSA - SUPAN
2021.01 - 2021.10
Vendedor
REINDAUTO (Repuestos Industriales y Automotrices)
2019.01 - 2022.01
Título - Ing. Electrónica Digital y Telecomunicaciones
Universidad Tecnológica Israel
2016.06 - 2020.06
Coordinador de Outsourcing, Coordinación Preventa y Posventa,
KMSOLUTIONS KYOCERA
2009.01 - 2026.05
Título - Tnlg. Electricidad Y Electrónica Industrial
SECAP – Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional
2000.06 - 2006.06
Bachiller - Físico Matemático
Colegio Nacional Mixto "Caluma"
2000.01 - 2006.01