Walter Fabricio Mendoza Guingla
Resumen profesional
Estoy convencido de que mi actitud proactiva y mi deseo de aprender harán una diferencia en cualquier equipo de trabajo. A lo largo de mi formación académica, he desarrollado habilidades clave como la capacidad de trabajar en equipo, una comunicación efectiva y una gran adaptabilidad a diferentes situaciones. Ahora, estoy listo para aplicar todo lo que he aprendido y enfrentar nuevos desafíos en el mundo laboral.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
Cajero
Corporación el Rosado
Guayaquil, G
2025.09 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
Bodeguero
Corporación el Rosado
Guayaquil, Guayas
2025.09 - Actual
- Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
- Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
- Verificación y revisión del estado de productos y materiales entrantes y salientes.
Responsable de atención al cliente
call center
Guayaquil, G
2024.11 - 2025.03
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
Lavacoches
CARS/WASH
Guayaquil, Guayas
2024.02 - 2024.08
- Durante el tiempo en esta línea de servicio, adquiri valiosas habilidades en atención al cliente y calidad de servicio.
- Mi principal responsabilidad era asegurar que cada cliente recibiera un servicio eficiente, cordial y personalizado, hasta la entrega del vehículo, me esforcé por brindar un trato amable y profesional, escuchando las necesidades de los clientes y asegurándome de cumplir con sus expectativas.
Formación
Bachiller en Ciencias -
ANAM, Unidad Educativa Academia Naval Amazonas
Durán 2020.01 - 2024.01
Bachiller en Ciencias - undefined
ANAI, Academia Naval Almirante Illingworht
Guayaquil 2009.01 - 2019.01
2do Semestre - Enfermería
ITB, Instituto Tecnológico Bolivariano (Campus Atarazana)
GuayaquilEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Responsabilidad y puntualidad
- Adaptabilidad
- Servicio al cliente
- Manejo de tecnología básica
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y compromiso
- Trato amable y profesional
Idiomas
Inglés
Intermedio
Español
Principiante
Personalizado
- Ing. Alfonso Ignacio Jiménez G., +593 968451588, EXPRESO ESCOLAR E INSTITUCIONAL
- PhD. Orlando Patricio Romero Ibarra, +593 984788460, UBE Docente/Tutor de Posgrado
Cronología
Cajero
Corporación el Rosado
2025.09 - Actual
Bodeguero
Corporación el Rosado
2025.09 - Actual
Responsable de atención al cliente
call center
2024.11 - 2025.03
Lavacoches
CARS/WASH
2024.02 - 2024.08
Bachiller en Ciencias -
ANAM, Unidad Educativa Academia Naval Amazonas
2020.01 - 2024.01
Bachiller en Ciencias - undefined
ANAI, Academia Naval Almirante Illingworht
2009.01 - 2019.01
2do Semestre - Enfermería
ITB, Instituto Tecnológico Bolivariano (Campus Atarazana)