Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
REFERENCIAS PERSONALES
Cronología
Generic
Walter Martinez Herrera

Walter Martinez Herrera

Resumen profesional

  • Profesional con más de 10 años de experiencia en el sector bancario, especializado en supervisión operativa, análisis de datos y gestión de riesgos. Líder de equipos de alto rendimiento, con capacidad para implementar mejoras en procesos, automatizar tareas y optimizar indicadores clave (KPIs). Sólidos conocimientos en herramientas digitales, atención al cliente y cumplimiento normativo. En búsqueda de nuevos desafíos en supervisión, análisis
  • Coordinación operativa con enfoque en eficiencia y transformación digital.

Datos destacados

10
10
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Supervisor de Servicios Monetarios

Banco del Pacífico
01.2022 - 06.2025


  • Coordinación de operaciones relacionadas con manejo de efectivo y abastecimiento de cajeros automáticos.
  • Implementación de protocolos que redujeron errores operativos y mejoraron tiempos de respuesta.
  • Análisis de datos para toma de decisiones en procesos y riesgos.
  • Automatización de reportes operativos, reduciendo el tiempo de elaboración en un 30%.
  • Liderazgo de equipos operativos orientados al cumplimiento de SLAs y KPIs internos.
  • Ecuador

Asistente de ATM's

Banco del Pacífico
01.2015 - 12.2021


  • Supervisión y mantenimiento de cajeros automáticos.
  • Control de flujo de efectivo y resolución de incidencias técnicas y de atención al cliente.
  • Apoyo en mejoras de procesos operativos y mantenimiento preventivo de equipos.
  • Ecuador

Formación

Tecnólogo en Administración de Empresas -

Humane Escuela de Negocios
01.2017 - 01.2021

Técnico en Mecánica Automotriz - undefined

SECAP
01.2011 - 01.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Análisis de datos (Power BI, Excel avanzado)
  • Automatización de procesos y reportes
  • Gestión de riesgos operativos
  • Manejo de plataformas bancarias y ATM
  • Bases de datos (MySQL, conceptos de programación con Python)
  • Liderazgo y trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Orientación a resultados
  • Atención al cliente
  • Adaptabilidad
  • Planificación y organización
  • Liderazgo

Diplomas

  • Curso Power BI – Análisis de Datos y Business Intelligence, Udemy, 21.5h, 2025
  • AI Automation: Build LLM Apps & AI-Agents with n8n & APIs, Udemy, 13.5h, 2025
  • Desarrollo Web con HTML5, CSS3, JS, PHP y MySQL, Udemy, 82.5h, 2025
  • Liderazgo: Gerencia en Tecnología / Ingeniería, Udemy, 2025
  • Liderazgo y Gestión de Equipos (Certificación), Udemy, 2025
  • Liderazgo y Gestión de Equipos – Estilos y Estrategias, Udemy, 2025
  • Habilidades Comunicativas: Mejora Tu Comunicación, Udemy, 2025

Idiomas

Español
Experto
C2
Inglés
Básico
A2
Italiano
Principiante
A1

REFERENCIAS PERSONALES

  • MBA. Vanessa García Chang, Product Manager – Banco Guayaquil.

egarcia5@bancoguayaquil.com, (593) 982969973

  • Ing. Cristina Vivar Palacios, Jefe de Cuentas - RCA.

 crisvivar@icloud.com, (593) 992030881

Cronología

Supervisor de Servicios Monetarios

Banco del Pacífico
01.2022 - 06.2025

Tecnólogo en Administración de Empresas -

Humane Escuela de Negocios
01.2017 - 01.2021

Asistente de ATM's

Banco del Pacífico
01.2015 - 12.2021

Técnico en Mecánica Automotriz - undefined

SECAP
01.2011 - 01.2014

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