Viviana Anabel Ocaña Valencia

Responsabilidades:

• Atención al cliente, proporcionando un servicio personalizado y resolviendo consultas sobre productos.
• Emisión de facturación y manejo de procesos administrativos relacionados con las ventas.
• Búsqueda de proveedores y negociación de condiciones para la adquisición de insumos del negocio.
• Desarrollo de productos creativos, supervisando el diseño y la elaboración de artículos personalizados.
• Realización de inventarios periódicos, control de costos de producción y elaboración de balances de pérdidas, ganancias y utilidades.
• Gestión de redes sociales, promocionando productos y servicios a través de plataformas digitales.
• Coordinación de la logística de entrega de pedidos, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos.
• Supervisión de la calidad de los productos elaborados y su presentación para mantener altos estándares de satisfacción.

Responsabilidades:

• Supervisión y control de inventarios de vehículos y equipos, asegurando su registro y archivo adecuados.
• Administración de pagos, incluyendo sueldos, proveedores y trámites bancarios mediante pagos electrónicos y cheques.
• Manejo de la contratación, renovación de seguros vehiculares y seguimiento de servicios de rastreo de vehículos.
• Emisión de facturas electrónicas y gestión de pagos fiscales y municipales relacionados con los vehículos y propiedades.
• Supervisión de los procesos de compra, venta, mantenimiento de vehículos y gestión de trámites notariales correspondientes.
• Supervisión de las actividades diarias y revisión de los trabajos ejecutados.

Responsabilidades:

• Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos.
• Pagos de sueldos de personal y pagos administrativos
• Gestión de documentación y control de vehículos.
• Control y seguimiento de mantenimientos vehiculares y seguros.
• Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
• Conciliaciones y reportes financieros.
• Gestión de logística y atención al cliente.
• Mantenimiento de relaciones laborales y atención a consultas del personal.
• Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo.