Gestor de cobranza responsable y con gran capacidad negociadora. Mi perfil destaca por la atención personalizada, el buen manejo de la agenda de deudores y la resolución eficaz de problemas. Busco abordar nuevos retos con un equipo serio y profesional.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Gestor de cobros
Prestamos fáciles
Guayaquil, Guayas
2025.02 - Actual
Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
Administrador de tienda
Supermercado La Economia
Santiago de Cali, Valle del Cauca
2022.02 - 2025.01
Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
Coordinación de la logística de recepción y envío de mercancías.
Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.
Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Formación
Bachiller Técnico en instalaciones eléctricas -
Institución educativa Pichinde
Santiago de Cali
écnico en Operaciones Logísticas - Logística y Gestión de Operaciones
Intenalco Educación Superior
Santiago de Cali
2019.01 - 2022.11
Enfatiza tus habilidades clave
Capacidad de negociación
Atención telefónica al cliente
Hábil trabajando bajo presión
Personalidad dinámica y actitud proactiva
Liderazgo
Protección de la información
Perseverancia y resiliencia
Profesionalidad y discreción
Manejo del estrés
Atención al cliente
Cronología
Gestor de cobros
Prestamos fáciles
2025.02 - Actual
Administrador de tienda
Supermercado La Economia
2022.02 - 2025.01
écnico en Operaciones Logísticas - Logística y Gestión de Operaciones