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Verónica Priscila Sacoto Cabrera

Verónica Priscila Sacoto Cabrera

Resumen profesional

Magíster en Administración de Empresas con especialidad en Gestión Integrada e Ingeniera Industrial, con más de 12 años de experiencia de alto nivel en el sector financiero (BIESS).

Mi experticia se centra en diagnosticar y fortalecer los sistemas de gestión organizacional de las instituciones, integrando la gestión de riesgos operativos, gobierno corporativo y la custodia de activos Ademas ejecutado evaluaciones internacionale de calidad como Evaluadora del Modelo Iberoamericano de la Calidad (FUNDIBEQ), Auditora Lider IRCA ISO 9001:2015, he ejecutado auditorias para certificación.

Aplico un liderazgo proactivo, pensamiento crítico y una sólida ética profesional para la toma de decisiones y resolución de conflictos, competencias respaldadas por el manejo avanzado de herramientas como Microsoft Office, Power BI, sistemas BPM (Logiflow, OnBase), CRM y administradores de cartera. Este enfoque holístico, orientado a resultados y a la gestión efectiva del tiempo, me permite implementar estrategias que aseguran transparencia, eficiencia, sostenibilidad y bienestar organizacional, garantizando una gestión robusta y competitiva para entidades públicas y privadas.

Datos destacados

22
years of professional experience
11
years of post-secondary education

Experiencia

Cerámica Rialto
Cuenca, Cuenca

Auditor
11.2008 - Actual

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Supervisión de las actividades de inventario y validación de este.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Revisión del cumplimiento de procedimientos y normas administrativas y contables.
  • Realización de auditorías internas externas a entidades privadas y públicas .

Cuenca - Botellin
Cuenca

Auditor
04.2008

Resumen laboral

  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Análisis de documentación contable y financiera.
  • Elaboración de cuestionarios y formularios para auditorías.

Vaz - Seguros
Cuenca

Auditor
04.2008 - 07.2028

Resumen laboral

  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Análisis de documentación contable y financiera.
  • Realización de auditorías internas externas a entidades privadas y públicas .
  • Evaluación de riesgos financieros y operativos para priorizar áreas de auditoría.

Seguros Confianza
Cuenca

Auditor
03.2008 - 05.2028

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Elaboración de cuestionarios y formularios para auditorías.
  • Desarrollo del plan anual de auditoría de la empresa.

Alem
Cuenca

Auditor
12.2007 - Actual

Resumen laboral

  • Supervisión de las actividades de inventario y validación de este.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Análisis de documentación contable y financiera.

Offeset Abad
Guayaquil

Auditor
12.2007 - 02.2008

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Análisis de documentación contable y financiera.

Grupo-Colineal
Cuenca

Auditor
04.2007 - 07.2007

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Análisis de documentación contable y financiera.
  • Implementación de procedimientos de auditoría ajustados a las necesidades específicas de cada empresa.

Distablasa S.A
Cuenca

Auditor
02.2007 - 03.2007

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Revisión del cumplimiento de procedimientos y normas administrativas y contables.

Keramicos S.A
Cuenca

Auditor
11.2006 - 02.2007

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Supervisión de las actividades de inventario y validación de este.
  • Análisis de documentación contable y financiera.

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Jefe Nacional de Custodia Garantías
01.2013 - 09.2025

Resumen laboral

  • Custodia, registro y actualización de joyas pignoradas, títulos valores y documentos que respaldan los créditos, asegurando trazabilidad y control en los sistemas financieros del BIESS.
  • Verificación y conciliación mensual de títulos valores, cuentas de orden y garantías, tanto vigentes como canceladas, con reportes consistentes a los entes internos y externos.
  • Implementación de sistemas de almacenamiento adecuados, asegurando la preservación y resguardo de las garantías físicas y financieras.
  • Contratación, control y seguimiento de pólizas contra siniestros (robo, hurto, incendio, desastres naturales) y de fianzas administrativas, garantizando cobertura y vigencia.
  • Ejecución de arqueos físicos y de fondos con periodicidad establecida, cumpliendo con cierres fiscales y normativas de la Superintendencia de Bancos.
  • Generación y entrega de información financiera y de garantías para la Superintendencia de Bancos, Bolsa de Valores y demás organismos reguladores.

FUNDIBEQ
Centro de Educación Integral Cometas de Esperanza, República Dominicana

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad
05.2025 - 07.2025

Resumen laboral

  • Análisis de datos para la toma de decisiones en la gestión de talento humano.
  • Coordinación de grupos focales para la identificación de necesidades de formación.
  • Implementación de herramientas tecnológicas para la gestión del desempeño.
  • Desarrollo de indicadores de rendimiento clave para diversos departamentos.

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Asesora de la Gerencia General del BIESS
05.2023 - 05.2024

Resumen laboral

  • Implementación de la cultura de Gobierno Cooroporativo.
  • Definición del proceso de monitoreo de las Resoluciones del Directorio del Banco del Instituto de Seguridad Social y de los Comités Especializados.
  • Verificación de los indicadores de calidad, gestión y resultado de los procesos críticos del BIESS, así como propuesta de optimización y mejora.
  • Levantar el Plan de Acción para absolver las observaciones de los órganos de contro y auditoría externa.
  • Levantamiento y seguimiento de proyectos como ON-BORDING para el BIESS.
  • Revisión y seguimiento Comité Especializado de Riesgos, Comité de Auditoría.
  • Manejo de Microsoft Office
  • Sistema de Administración de Cartera
  • BPM Logi flow
  • Flujos de BMP de Sistema On Base
  • CRM

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Directora Nacional del Servicio de Atención al Cliente Balcón de Servicios, encargada
09.2021 - 12.2022

Resumen laboral

  • Establecer el modelo de servicio al cliente del BIESS., a través de la implementación de herramientas de tecnología actuales, aplicando la transformación digital.
  • Coordinar la asesoría brindada en los puntos de atención a nivel nacional.
  • Establecer los indicadores de gestión, calidad y resultado para medir la gestión de servicio al cliente y nivel de atención de los asesores del balcón de servicios.
  • Administrar el sistema de CRM (Costumer Relationship Manager).
  • Optimizar los procesos de gestión de los distintos canales de atención al cliente.
  • Asegurar la incorporación de controles en los procesos críticos del área para garantizar una gestión transparente y mitigar eventos de riesgo operativo en la gestión del área, a través de la gestión de riesgos.

FUNDIBEQ
Dominicana, Instituto Dominicano de Aviación Civil

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad
04.2020 - 07.2020

Resumen laboral

  • Evaluación de la cultura organizacional y propuestas de mejora.
  • Implementación de sistemas de seguimiento para la evaluación continua del personal.
  • Seguimiento del material no conforme y liberación del producto conforme.
  • Análisis rutinario de piezas y auditoría de calidad de los procesos de producción y del producto final.

FUNDIBEQ
Colombia, Consorcio Programa Servicios de Tránsito

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad
04.2018 - 07.2018

Resumen laboral

  • Análisis de datos para la toma de decisiones en la gestión de talento humano.
  • Implementación de herramientas tecnológicas para la gestión del desempeño.
  • Evaluación de la cultura organizacional y propuestas de mejora.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad y calidad establecidas.

FUNDIBEQ
Quito

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad
03.2017 - 09.2017

Resumen laboral

  • Análisis de datos para la toma de decisiones en la gestión de talento humano.
  • Supervisión de la correcta aplicación de pruebas psicométricas en procesos de selección.
  • Evaluación de la cultura organizacional y propuestas de mejora.

FUNDIBEQ
Quito, Operación Nacional de Electricidad CENACE

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad
03.2016 - 09.2016

Resumen laboral

  • Análisis de datos para la toma de decisiones en la gestión de talento humano.
  • Implementación de herramientas tecnológicas para la gestión del desempeño.
  • Desarrollo de indicadores de rendimiento clave para diversos departamentos.
  • Gestión de proyectos de mejora continua en el área de recursos humanos.

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Jefe Nacional de Administración de Operaciones
03.2016 - 09.2016

Resumen laboral

  • Dirigir y ejecutar los procesos de cuadre y conciliación de cuentas contables y módulos financieros, asegurando la veracidad y consistencia de la información.
  • Gestionar el desembolso, liquidación, recaudación, actualización de intereses, maduración y reclasificación de inversiones y productos del BIESS.
  • Garantizar que los procesos operativos de los productos y servicios del BIESS se desarrollen conforme a disposiciones legales y normativas vigentes.
  • Implementar indicadores de gestión y resultado, así como proponer mejoras para optimizar los procesos del área.
  • Incorporar controles en procesos críticos, promoviendo transparencia y reduciendo la exposición a riesgos operativos.

FUNDIBEQ
Salamanca, Autónomo de Recaudación y Gestión Tributa

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad
03.2015 - 09.2015

Resumen laboral

  • Análisis de datos para la toma de decisiones en la gestión de talento humano.
  • Diseño y aplicación de encuestas de satisfacción laboral y análisis de resultados.
  • Creación de programas de inducción y adaptación para nuevos empleados.

FUNDIBEQ
Granada, Corporación Alimentaria Peñasanta S.A.

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad
03.2013 - 09.2013

Resumen laboral

  • Análisis de datos para la toma de decisiones en la gestión de talento humano.
  • Coordinación de grupos focales para la identificación de necesidades de formación.
  • Implementación de herramientas tecnológicas para la gestión del desempeño.
  • Creación de programas de inducción y adaptación para nuevos empleados.

Secretaria Nacional de Transparencia y Gestión

Asesora
04.2011 - 09.2012

Resumen laboral

  • Asegurar la incorporación de controles en procesos críticos para garantizar gestión transparente y reducir exposición a riesgos.
  • Aplicar sistemas de autoevaluación de procesos internos y externos para identificar fortalezas y oportunidades de mejora en la gestión.
  • Analizar el flujo y la calidad de la información, determinando su relevancia para la toma de decisiones estratégicas.
  • Suministrar metodologías y acciones para optimizar la gestión de procesos e información de la Secretaría.
  • Formar al personal en técnicas de auditoría interna y coordinar la ejecución de programas de auditorías de gestión en áreas estratégicas.

Distablas S.A
Cuenca

Auditor
07.2008 - 07.2008

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Análisis de documentación contable y financiera.

Cervecería Nacional
Quito, Cervecería Nacional

Auditor
08.2007 - 08.2007

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.
  • Elaboración de cuestionarios y formularios para auditorías.

Eternit
Quito

Auditor
08.2007 - 09.2007

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Preparación de planes de auditoría y calendario de acciones.
  • Cumplimiento con las normas internacionales y locales de auditoría.

Grupo-Colineal
Cuenca

Auditor
10.2006 - 11.2006

Resumen laboral

  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Supervisión de las actividades de inventario y validación de este.
  • Elaboración de cuestionarios y formularios para auditorías.

Formación

Universidad de Viña del Mar
Chile

Magister en Administración de Empresas from Especialidad en Gestión Integrada de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente
01.2017 - 12.2018

Universidad de Cuenca
Cuenca

Diplomado Superior from Formulación y Evaluación de Proyectos de Investigación
06.2006 - 12.2006

Universidad de Cuenca
Cuenca

Ingeniera Industrial from Optimizacion de Procesos
10.1997 - 02.2004

Instituto Superior Tecnológico Quito Metropolitano
Quito

Tecnóloga en Administración de Empresas from Mención Contabilidad y Auditoría
01.2019 - 12.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Pensamiento crítico
  • Resolución de conflictos
  • Ética profesional
  • Orientación a resultados
  • Toma de decisiones
  • Actitud proactiva
  • Liderazgo
  • Gestión del tiempo
  • Gestionar sistemas contables y financieros
  • Ejecutar auditorías internas
  • Controles de gestión de calidad
  • Asesorar en el cumplimiento de normativas internacionales
  • Manejo de personal
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Gestión de recursos
  • Gestión de personal
  • Compromiso con la empresa
  • Responsabilidad y compromiso
  • Empatía y escucha activa
  • Planificación de tareas
  • Iniciativa
  • Dotes de liderazgo
  • Habilidades comunicativas
  • Orientación a objetivos
  • Capacidad de organización
  • Coordinación de proyectos
  • Proactividad e iniciativa
  • Control de calidad
  • Toma de decisiones estratégicas
  • Evaluación del rendimiento
  • Optimización de procesos
  • Comunicación clara y efectiva

Éxitos profesionales

  • Ponente en el Congreso de la Universidad de Cuenca., Congreso Iberoamericano de Investigadores, México.
  • Reconocimiento FUNDIEBEQ, Mejor Evaluadora del Premio Iberoamericano de la Calidad, 2012
  • Miembro del Comité de Ética en representación de los Servidores del Banco del Instituto de Seguridad Social, Resolución Nª SB-DTL2019-1068.

Personalizado

Edad: 45

Afiliaciones

Miembro Directivo de la Fundación TAKUNA

Presidenta de la Asociación de Residentes de la Provincia del Cañar en Pichincha.

Miembro de la Fundación Iberoamericana de la Calidad, FUNDIBEQ

Evaluadora del Modelo de Calidad del Ecuador

Información adicional

He participado como ponente a nivel Nacional como Internacional con temas de Gobierno Corporativo, Implementación de Procesos en el Sector Financiero, Aplicación de la herramienta de Pareto en la Fabrica de Operaciones del BIESS.

He realizado publicaciones nacionales e internacionales, en temas de sistemas de gestión.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad

FUNDIBEQ
05.2025 - 07.2025

Asesora de la Gerencia General del BIESS

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
05.2023 - 05.2024

Directora Nacional del Servicio de Atención al Cliente Balcón de Servicios, encargada

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
09.2021 - 12.2022

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad

FUNDIBEQ
04.2020 - 07.2020

Instituto Superior Tecnológico Quito Metropolitano

Tecnóloga en Administración de Empresas from Mención Contabilidad y Auditoría
01.2019 - 12.2020

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad

FUNDIBEQ
04.2018 - 07.2018

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad

FUNDIBEQ
03.2017 - 09.2017

Universidad de Viña del Mar

Magister en Administración de Empresas from Especialidad en Gestión Integrada de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente
01.2017 - 12.2018

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad

FUNDIBEQ
03.2016 - 09.2016

Jefe Nacional de Administración de Operaciones

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
03.2016 - 09.2016

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad

FUNDIBEQ
03.2015 - 09.2015

Evaluador Internacional de Calidad del Modelo Iberoamericano de la Calidad

FUNDIBEQ
03.2013 - 09.2013

Jefe Nacional de Custodia Garantías

Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
01.2013 - 09.2025

Asesora

Secretaria Nacional de Transparencia y Gestión
04.2011 - 09.2012

Auditor

Cerámica Rialto
11.2008 - Actual

Auditor

Distablas S.A
07.2008 - 07.2008

Auditor

Cuenca - Botellin
04.2008

Auditor

Vaz - Seguros
04.2008 - 07.2028

Auditor

Seguros Confianza
03.2008 - 05.2028

Auditor

Alem
12.2007 - Actual

Auditor

Offeset Abad
12.2007 - 02.2008

Auditor

Cervecería Nacional
08.2007 - 08.2007

Auditor

Eternit
08.2007 - 09.2007

Auditor

Grupo-Colineal
04.2007 - 07.2007

Auditor

Distablasa S.A
02.2007 - 03.2007

Auditor

Keramicos S.A
11.2006 - 02.2007

Auditor

Grupo-Colineal
10.2006 - 11.2006

Universidad de Cuenca

Diplomado Superior from Formulación y Evaluación de Proyectos de Investigación
06.2006 - 12.2006

Universidad de Cuenca

Ingeniera Industrial from Optimizacion de Procesos
10.1997 - 02.2004

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