Vanessa Collazos Zapata

Asesora de Ventas en Praxis Studio, responsable de la gestión y ejecución de estrategias comerciales bajo un esquema de comisión. Mis funciones incluyen el manejo de redes sociales, creando contenido y gestionando la interacción con la comunidad; el desarrollo y optimización de páginas de venta; y el soporte en tareas administrativas clave, asegurando la eficiencia operativa del equipo. Además, colaboro en iniciativas de marketing digital y la atención personalizada a los clientes para impulsar el crecimiento de la empresa.

• Asesoramiento personalizado al cliente y venta a través de WhatsApp.
• Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de estrategias de venta y objetivos comunes.
• Seguimiento de tendencias de mercado y preferencias de los consumidores para informar decisiones de compra.
• Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
• Utilización de sistemas informáticos de gestión de ventas y bases de datos de clientes.
• Encargada del uso del CRM integrado con API de Whatsapp.
• Gestión de automatizaciones y envío de campañas masivas a través de API WhatsApp y Email Marketing
• Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
• Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
• Respuesta a las consultas y los comentarios de los clientes en las distintas redes sociales de la empresa.
• Publicación de contenido de calidad en redes sociales para comunicar la propuesta de valor de la empresa.
• Supervisión y coordinación de transmisiones en vivo de eventos.
• Elaboración del cronograma para redes sociales y preparación de las publicaciones.
• Coordinación de las comunicaciones internas y externas de la empresa.

• Gestión de venta de productos textiles.
• Visita a clientes en Quito para ofrecer y promocionar los productos de la empresa.
• Apertura de mercado para nuevo productos.
• Seguimiento de cotizaciones y cierres de venta.
• Seguimiento posventa.
• Elaboración de muestrarios físicos y digitales.
• Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
• Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.

• Atención a los clientes del almacén. Presentación del producto, asesoramiento, facturación, cobro y atención posventa. (venta de equipos de seguridad industrial)
• Encargada de la presentación de los productos del almacén.
• Seguimiento del inventario de la empresa para la compra de mercadería.
• Gestión para la participación de la empresa en diversas ferias del sector industrial.
• Asistencia administrativa a diferentes gerencias de la empresa.
• Elaboración de órdenes de pedido, órdenes de compra, solicitud de cotizaciones, facturación de los clientes de gerencia general.
• Elaboración de cotizaciones para empresas públicas y privadas, seguimiento de las mismas y cierre de la venta.
• Asistencia posventa.
• Logística de los despachos de la empresa. Coordinación de transporte local y envíos nacionales.
• Manejo de caja chica.
• Seguimiento de cartera de clientes del almacén y de gerencia.

• Visita a clientes para ofrecer y promocionar los productos turísticos (Quito-Cuenca-Ambato-Latacunga-Riobamba).
• Identificar clientes potenciales.
• Realizar cotizaciones durante la visita
• Posterior a esta.
• Seguimiento de cotizaciones y cierre de la venta.
• Organización de eventos corporativos.
• Elaboración de tarifario de productos anual.

• Apoyo y promoción de las exportaciones y el turismo colombiano.
• Consecución y análisis de datos estadísticos e información económica a partir de base de datos.
• Investigación y análisis de información comercial y de empresas con potencial exportador.
• Estudios de mercados, presentaciones y apoyo logístico en ferias y eventos.

• Apoyo administrativo en la realización y organización de Modelos Académicos (Modelo de la Organización de los Estados Americanos - Modelo de las Naciones Unidas Uninorte - Parlamento Andino Universitario).
• Actualización y tabulación de la base de datos de egresados del programa de Relaciones Internacionales.
• Apoyo administrativo al proceso de pre-prácticas.
• Gestión para la consecución de convenios con organizaciones para las prácticas profesionales de los estudiantes del Departamento.
• Gestión de bases de datos de prácticas nacionales e internacionales.
• Elaboración de publicidad sobre las oportunidades de prácticas para los estudiantes.
• Manejo de las redes sociales de la Coordinación de prácticas.