Valentina Proaño Mendoza

• Registro y archivo de evidencias físicas y digitales de acuerdo a protocolos.
• Elaboración de informes detallados sobre seguimientos e investigaciones realizadas.
• Supervisión de la calidad del trabajo y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
• Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
• Organización de archivos físicos y digitales manteniendo la confidencialidad.
• Colaboración con el Despacho Ministerial en el manejo de información externa, fortaleciendo la coordinación interdepartamental

• Elaboración de informes y reportes.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Gestión de documentación y archivos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

• Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
• Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
• Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
• Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
• Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
• Elaboración de políticas de recursos humanos alineadas con los objetivos empresariales.
• Implementación de estrategias de reclutamiento y selección de personal.
• Supervisión del clima laboral y propuestas de mejora.

Encargada de gestionar la venta de propiedades, tanto aquellas listas para entrega como las que se encontraban en planos. Su responsabilidad incluía fidelizar a los clientes, guiarlos a lo largo de todo el proceso de compra y gestionar los trámites de financiamiento a través de bancos o el BIESS. A lo largo de la experiencia, se logró alcanzar en varias ocasiones las metas de ventas establecidas, lo que demuestra las habilidades en atención al cliente y en la gestión de trámites financieros.

En términos de rendimiento de agente de cobranzas se gestionó el cobro de carteras vencidas de Etafashion y RM. Su labor consistía en realizar llamadas para la recuperación de deudas, establecer acuerdos de pago con los clientes y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa. En varias ocasiones, se logró alcanzar y superar las metas asignadas, lo que evidencia la capacidad para gestionar exitosamente los procesos de recuperación.