Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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TANIA MARIA GONZAGA RAMOS

TANIA MARIA GONZAGA RAMOS

Resumen profesional

Persona con experiencia en la gestión de tareas administrativas y de oficina. Con habilidades en la organización de agendas, Alta capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente y con excelente atención al detalle. Poseo habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, manteniendo siempre un enfoque profesional y cordial en el trato con clientes y colegas. Persona organizada, responsable y con un fuerte compromiso hacia la mejora continua.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Auxiliar contable y secretaria

Fausto Andrade
Quito
12.2021 - Actual
  • Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
  • Gestión de pagos y facturación.
  • Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas.
  • Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
  • Verificación y conciliación de cuentas contables.
  • Manejo y control de la caja chica del área.
  • Realización de trámites en las instituciones correspondientes.
  • Gestión y control de inventarios, así como el análisis de costos asociados.

Cajera

HAPPY CAFE
Quito
10.2015 - 01.2017
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Cooperación con otros departamentos.
  • Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
  • Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
  • Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.

Cajera

CAFE NORTE
QUITO
01.2014 - 06.2015
  • Atención y servicio al cliente.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Cooperación con otros departamentos.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.

Formación

Col. - CONTABILIDAD

San Miguel de los Bancos
San Miguel de los Bancos
05.2006 - 02.2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Confidencialidad
  • Atención al cliente

Cronología

Auxiliar contable y secretaria

Fausto Andrade
12.2021 - Actual

Cajera

HAPPY CAFE
10.2015 - 01.2017

Cajera

CAFE NORTE
01.2014 - 06.2015

Col. - CONTABILIDAD

San Miguel de los Bancos
05.2006 - 02.2012

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