Suhat Yomara Larrea Sánchez
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Francisco Vasconez
Quito, Av. Mariana de Jesús
09.2021 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Atención al cliente
Alex Campoverde
Quito, La Gran Bretaña
12.2019 - 07.2020
- Organización de la zona de ventas y exhibición de productos.
- Verificación de fechas de caducidad y rotación de stock en estanterías.
- Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.
Rematadora
American Spirit
Quito, Av.Martha Bucaram
06.2018 - 01.2019
- Rematadora de ropa deportiva
- trabajo en equipo y bajo presión
- Participación en la capacitación de personal nuevo, transmitiendo conocimientos y buenas prácticas.
Formación
Estudiante a Distancia - Psicología
Universidad Técnica Particular de Loja
Loja 10.2022 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Organización
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Organización y planificación
- Tolerancia al estrés
- Aptitudes informáticas
Información adicional
Licencia Tipo B
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
REFERENCIAS
Francisco Vásconez
FRAVA GESTION-0978902133
Cesar Romero
Pintulac-0981173103
Dra.Valeria Toapanta
0992646729
Cronología
Estudiante a Distancia - Psicología
Universidad Técnica Particular de Loja
10.2022 -
Responsable de atención al cliente
Francisco Vasconez
09.2021 - Actual
Atención al cliente
Alex Campoverde
12.2019 - 07.2020
Rematadora
American Spirit
06.2018 - 01.2019