Stephanie Amparo Zambrano Pinargote
Resumen profesional
Profesional con más de 13 años de experiencia en Administración y Coordinación en Centros Médicos, Clínicas y Hospitales.
Me destaco por una gestión operativa y administrativa eficiente, con un alto nivel de ética, responsabilidad y compromiso.
Tengo la capacidad de liderar equipos, planificar recursos y resolver conflictos, siempre manteniendo un ambiente laboral armonioso.
Me enfoco en la calidad, la eficiencia y la mejora de las operaciones, manteniendo altos estándares de desempeño y cumplimiento. Busco un nuevo desafío laboral con oportunidades de proyección y crecimiento.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Supervisora de Servicios de Salud
SOLCA Matriz
Guayaquil, Guayas
2024.11 - 2026.04
- Actualización de diferentes registros a fin de dar respuesta al usuario de los Servicios de Salud frente a la demanda, aportando con esto los datos necesarios para hacer posible la utilización de los servicios y recursos.
- Supervisar la operatividad diaria de servicios asignados durante el turno resolviendo gestionando reportando las novedades acerca del plan de trabajo en marcha.
- Levantar novedades
- Inconformidades en el cumplimiento de los servicios.
- Reportar las necesidades de mantenimiento y realizar la supervisión en la ejecución de los trabajos en marcha.
- La solución de problemas
- Queja relacionada servicios asignados.
- Supervisión y coordinación efectiva de actividades diarias de equipo operativo.
- Liderazgo en la formación y desarrollo de habilidades del equipo bajo supervisión.
- Interacción constante con clientes para garantizar satisfacción y resolución de problemas.
Administradora
Clínica Unión - Centro Médico Unión
Guayaquil, Guayas
2023.11 - 2024.05
- Supervisión y gestión operativa del área de Consulta Externa.
- Atención directa al paciente, validación de bonos médicos.
- Gestión de facturación, inventario, y stock de insumos.
- Coordinación de exámenes ocupacionales y atención empresarial.
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
Administradora y Coordinadora de Salud
Bluecross S.A
2022.10 - 2023.10
- Supervisión de médicos en consulta externa, gestión de atención ambulatoria y empresarial.
- Coordinación de procedimientos, paquetes de salud y revisión de resultados.
- Facturación mensual a empresas, producción médica y ventas.
Administradora General
Labomedica
Guayaquil, Guayas
2019.02 - 2022.09
- Supervisión general desde la creación del centro médico.
- Coordinación médica, atención a pacientes, revisión de resultados de laboratorio.
- Control de facturación, ingresos, egresos, pagos, inventario y marketing médico.
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Resolución de todos los asuntos incluidos dentro de las facultades delegadas por la dirección.
- Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
Coordinadora Médica
Medikal S.A.
Guayaquil, Guayas
2013.01 - 2019.01
- Control y manejo de personal médico y administrativo.
- Supervisión de cronogramas, contratación, ventas y producción.
- Gestión operativa completa del centro médico.
- Gestión de la logística y recursos necesarios para la operación eficiente de servicios de salud.
- Cumplimiento y actualización de normativas sanitarias y de seguridad en el ámbito de la salud.
- Supervisión del cumplimiento de directrices legales, políticas internas y normas de calidad.
- Coordinación de programas de capacitación y formación continua para personal médico y de enfermería.
- Implementación de protocolos de atención médica para mejorar la calidad del servicio.
- Organización de los horarios de trabajo de todos los empleados.
- Elaboración de informes periódicos de actividad y la memoria de gestión anual.
- Contratación de empleados cualificados para preservar los mínimos de atención y calidad establecidos.
- Administración de los recursos financieros, humanos y físicos del centro médico.
- Programación, control y evaluación del funcionamiento de los departamentos del centro.
- Promoción del intercambio técnico, científico y académico con otras instituciones de carácter público, social y privado.
Formación
Título de Tercer Nivel - Administración de Empresas
Universidad tecnológica del Ecuador
Guayaquil 2021.04 - 2023.08
Diplomado - Administración Hospitalaria Publica y Privada
Unemi
Guayaquil, G 2025.11 - 2026.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Toma de decisiones
- Planificación y organización
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Liderazgo
- Gestión de personal
- Relaciones interpersonales
- Gestión del tiempo
- Capacidad de delegación
- Análisis de datos
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Capacidad de liderazgo
- Enfoque en objetivos
- Excelentes habilidades de comunicación
- Resolución analítica de problemas
- Administración de recursos
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio avanzado
Referencias Laborales
- Dr. Alex Drouet, Médico Ocupacional
BANCO GUAYAQUIL
0994135056
- Dra. Maritza Maldonado Recalde
CENTRO MEDICO LABOMEDICA
0989294446
- Econ. Andres Hurtado
CLÍNICA UNIÓN
0963281944
- Lcda. Lorena Rodriguez
HOSPITAL SOLCA MATRIZ
0959436602
Cronología
Diplomado - Administración Hospitalaria Publica y Privada
Unemi
2025.11 - 2026.03
Supervisora de Servicios de Salud
SOLCA Matriz
2024.11 - 2026.04
Administradora
Clínica Unión - Centro Médico Unión
2023.11 - 2024.05
Administradora y Coordinadora de Salud
Bluecross S.A
2022.10 - 2023.10
Título de Tercer Nivel - Administración de Empresas
Universidad tecnológica del Ecuador
2021.04 - 2023.08
Administradora General
Labomedica
2019.02 - 2022.09
Coordinadora Médica
Medikal S.A.
2013.01 - 2019.01