STEPHAN ALEXANDRE ARAY OSTAIZA

Experiencia en atención al cliente, manejo de caja y ofrecimiento de productos, contribuyendo al incremento de las ventas y al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Asesoría personalizada a clientes en la sección de Caballeros, promoción de productos y apoyo durante el proceso de compra. Participación activa en el equipo de ventas durante temporada de alta demanda, logrando superar el objetivo de ventas asignado y contribuyendo al cumplimiento de las metas de la sección.

Experiencia práctica en las áreas de Emergencia, Hospitalización y Quirófano, brindando apoyo en la recepción y cuidado de pacientes, monitoreo de signos vitales, preparación para procedimientos y asistencia en cuidados básicos. Participación en la organización y esterilización de equipos médicos, apoyo durante procedimientos quirúrgicos menores y seguimiento inicial de pacientes en recuperación. También brindé acompañamiento y apoyo emocional a pacientes y familiares, siempre bajo supervisión del personal profesional.

Apoyo en el cuidado y acompañamiento de adultos mayores, colaborando en alimentación, higiene personal, movilización y actividades de bienestar. Realicé monitoreo de residentes, acompañamiento emocional y apoyo en actividades físicas y de rehabilitación, trabajando de manera coordinada con el equipo responsable.

Administración y supervisión de locales ubicados en Primax, locales independientes y centros comerciales, asegurando el correcto funcionamiento de la operación diaria. Experiencia en manejo de caja, apertura de locales, sistemas, atención al cliente, barismo y repostería. Responsable de supervisar equipos de trabajo, evaluar resultados y dar seguimiento al cumplimiento de metas, fortaleciendo el trabajo en equipo y la atención al cliente.

Formación complementaria en la Universidad del Café en Atención al Cliente, Liderazgo, Talento Humano, Barismo, Repostería y Manipulación de Alimentos.

Responsable de la operación de panadería, pastelería y galletería, atención al cliente y exhibición de productos. Seguimiento al presupuesto de ventas, control de inventarios y materiales, manejo de plataformas como Rappi y Uber Eats, medios de pago Datafast cierre de caja y gestión de reclamos y sugerencias, asegurando una atención adecuada y el cumplimiento de los objetivos de venta.