SORAYA DE LOS ANGELES SAMBACHE TITUAÑA
GAVILMOTORS
23
years of professional experience
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Administrativo y comercial
1 Year- Elaboración de informes financieros y seguimiento de presupuestos mensuales.
- Supervisión y formación de equipos de trabajo para mejorar su rendimiento.
- Realización de facturación, cobros y pagos para mantener el flujo de caja saludable.
- Organización de eventos corporativos, ferias y reuniones comerciales.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Prestación de apoyo administrativo a otros departamentos de la compañía.
- Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
- Detección de las necesidades presentes y futuras de los clientes y participación en el desarrollo de nuevas soluciones.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
Administrador de atención al cliente y compras
20 Years 1 Month- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
- Realización de estudios de mercado para optimizar la estrategia de compras.
- Gestión de reclamaciones de clientes, asegurando respuestas efectivas y rápidas.
- Participación en ferias y eventos del sector para identificar tendencias y oportunidades.
- Control de inventario para garantizar una gestión eficiente de las existencias.
- Mejora continua de los procesos de compra para aumentar la eficiencia y reducir costos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
Formación
BACHILLER EN CONTABILIDAD - AUXILIAR CONTABLE
RELACIONES HUMANAS
RESOLUCION DE CONFLICTOS
ESCUELA DE LIDERAZGO ORGANIZACION
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión comercial
Seguimiento de clientes
Facturación
Profesionalidad y discreción
Comunicación con clientes
Organización y planificación
Tramitación de documentación
Revisión de pedidos
Priorización de tareas
Don de gentes
Trato amable y profesional
Servicio al cliente
Relación con los clientes
Cronología
Administrativo y comercial
GAVILMOTORS
2025.02 - 2026.02Read More
Administrador de atención al cliente y compras
SYSINFORMATICOS
2003.01 - 2023.02Read More
INSTITUTO SUPERIOR LOS SHYRIS
BACHILLER EN CONTABILIDAD from AUXILIAR CONTABLE
2001.05 Read More
CENTRO DE FORMACION
RELACIONES HUMANAS
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PREFECTURA DE PICHINCHA
RESOLUCION DE CONFLICTOS
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PREFECTURA PICHINCHA
ESCUELA DE LIDERAZGO ORGANIZACION
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