Sophia Magdalena Pico Pico
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia.
Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Me destaco por mi gran capacidad para diseñar estrategias comerciales efectivas, y desarrollar relaciones positivas, duraderas y redituables con socios y clientes.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Asesor Comercial
SIMED S.A.
Portoviejo, Ecuador
05.2022 - Actual
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
- Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
- Identificación de obstáculos y toma de decisiones para la resolución de problemas.
- Uso de redes sociales para la difusión de información y contenidos de interés.
Asesor comercial
RECOR DENTAL Y QUIMEDIC CIA.LTDA.
Portoviejo, Ecuador
12.2021 - 07.2022
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
- Asesoramiento a clientes y empresas en las materias de mi competencia.
- Uso de redes sociales para la difusión de información y contenidos de interés.
- Gestión de los recursos disponibles para el cumplimiento de los proyectos.
Asesor comercial
NIPRO
Portoviejo, Ecuador
05.2019 - 11.2021
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Registro de todas las actividades realizadas con los diferentes clientes en el sistema de la empresa.
- Asistencia en el desarrollo de actividades de marketing para generar nuevas ventas.
- Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
- Elaboración de reportes de ventas y demás informes solicitados.
- Elaboración de informes de ventas y proyecciones de resultados futuros.
- Implementación de técnicas de negociación para cerrar acuerdos ventajosos.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar los productos.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Negociación de los términos de contrato con socios y clientes.
- Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
- Identificación de las necesidades de la empresa y búsqueda de soluciones.
- Diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales.
- Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinación con el equipo de marketing para desarrollar materiales promocionales.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Coordinación de actividades promocionales y eventos para potenciar el producto o servicio.
- Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
- Negociación y cierre de operaciones comerciales exitosas.
- Establecimiento de contactos comerciales en forma presencial, telefónica y digital.
- Mantenimiento del registro de todas las actividades realizadas con los clientes.
- Identificación de obstáculos y toma de decisiones para la resolución de problemas.
- Asesoramiento a clientes y empresas en las materias de mi competencia.
- Elaboración de planes y presentación de propuestas ajustadas a la necesidades del cliente.
- Uso de redes sociales para la difusión de información y contenidos de interés.
- Seguimiento y verificación de la efectiva ejecución de las transacciones.
- Gestión de los recursos disponibles para el cumplimiento de los proyectos.
Formación
Licenciada en Laboratorio Clínico - Medicina
Universidad Técnica de Manabí
PortoviejoEnfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Actitud positiva
- Constancia y dedicación
- Cierre de ventas
- Profesionalidad
- Técnicas de venta
- Capacidad organizativa
- Asesoramiento profesional
- Orientación a resultados
- Dotes comerciales
- Visión de negocio
- Negociación efectiva
- Análisis del mercado
- Manejo de CRM
- Adaptabilidad
- Proactividad y dinamismo
- Resolución de problemas
- Captación de clientes
- Comunicación eficaz
- Pensamiento estratégico
- Análisis comercial
- Capacidad de persuasión
- Versatilidad
- Definición de objetivos
- Diseño de estrategias comerciales
- Coordinación de actividades
- Gestión de proyectos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesor Comercial
SIMED S.A.
05.2022 - Actual
Asesor comercial
RECOR DENTAL Y QUIMEDIC CIA.LTDA.
12.2021 - 07.2022
Asesor comercial
NIPRO
05.2019 - 11.2021
Licenciada en Laboratorio Clínico - Medicina
Universidad Técnica de Manabí
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