SONIA MORÁN ALAVA

• Diseño y planificación de los objetivos, metodología de trabajo y fases del proyecto.
• Control del presupuesto asignado a cada proyecto a cargo.
• Preparación, ejecución y control de los proyectos asignados en tiempo, forma, alcance y calidad.
• Producción de informes del progreso del proyecto, y gestión de la documentación vinculada.
• Gestión del equipo a cargo y coordinación directa con las partes interesadas.
• Identificación de riesgos y presentación de soluciones para gestionar las desviaciones.
• Negociación con proveedores y clientes para asegurar recursos y expectativas.
• Supervisión de la calidad de entregables en conformidad con los estándares del proyecto.
• Análisis de riesgos y aplicación de medidas correctivas para mitigar impactos.
• Gestión integral de proyectos desde su concepción hasta su cierre exitoso.
• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de herramientas de trabajo.
• Control de avance obra de los proyectos
• Manejo de reuniones con la franquicia, para revisión de avances
• Ejecución integral del proyecto: cronograma, seguimiento, contratación de personal, viajes de ejecutivos, manejo de proveedores, compra y análisis de equipamiento, revisión de planos y operatividad de los restaurantes

Logros:

• Apertura de Restaurant KO ASIAN KITCHEN: sep/2025
• Apertura de Restaurant BARRIO: dic/20225

• Gestión de documentación y archivos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Revisión de renovaciones de contratos y seguimiento
• Negociación de espacios comerciales a nuevos clientes
• Presentación de proyectos a nuevos clientes
• Coordinación de firmas de documentos y manejo de la trazabilidad

• Revisión de proyectos para nuevos locales.
• Envío de propuestas de espacios comerciales a clientes.
• Proceso de concesión: requisitos, condiciones, cierre.
• Seguimiento de proceso para nuevos clientes, validación de Oficial de Cumplimiento.
• Seguimiento de revisión y aprobación de planos arquitectónicos de locales e islas.
• Solicitar remodelaciones y hacer seguimiento a locales e islas.
• Emisión de contratos para clientes nuevos y renovaciones.
• Emisión de adendum y cesiones de derechos.
• Seguimiento y recuperación de contratos firmados.
• Gestión en la solicitudes de clientes.
• Manejo de tabla de costos comerciales.
• Manejo de inventario de locales.
• Manejo de Status comercial.
• Manejo de sistemas: Solutions, Sign, Qlik.
• Informes para Gerencia Comercial.
• Análisis de costos de ocupación locales.
• Preparar información para presupuestos.
• Manejar excelente relación con clientes integrados.
• Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
• Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
• Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
• Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
• Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
• Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
• Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
• Participación en la elaboración de presupuestos de ventas y proyecciones a corto y mediano plazo.
• Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.

• Recopilar información para facturación mensual
• Facturación de VMC, Alícuotas, Servicios Adicionales
• Gestión de Cobranzas
• Realizar y reportar pagos y depositos
• Recepción y validación de retenciones.
• Informes de cartera para Dirección Financiera
• Coordinación de toma de lecturas de medidores
• Ingreso de facturas de cuentas por pagar
• Manejo de Caja Chica
• Pago de cheques a proveedores
• Preparar información para presupuestos
• Apoyo a área Comercial: Emisión de contratos para clientes nuevos y renovaciones, proceso de concesión de locales e islas.
• Gestión a solicitudes de clientes integrados
• Preparar información a Gerencia Comercial
• Manejar excelente relación con clientes integrados
• Archivo de documentos

• Información acerca de ubicaciones, teléfonos, marcas, etc.
• Reporte de novedades diarias
• Canje de cupones en promociones
• Cuadres de caja
• Supervisión de imagen de locales (vitrinas, atención, luminarias, etc.)
• Supervisión de eventos
• Actualización de base datos de clientes
• Servicio de Customer Service
• Monitorios de limpieza y mantenimiento
• Coordinación para entrega de volantes de clientes