Sofía Calderón

Responsable de la supervisión del área de ventas a minoristas en florícola, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, el correcto desarrollo del equipo de ventas y el cumplimiento de metas mensuales.

Coordinación constante con las áreas de postcosecha para garantizar despachos diarios eficientes y a tiempo, así como el correcto cuadre de flor a nivel diario y semanal.

Encargada del análisis y seguimiento del desarrollo de clientes actuales, y de la captación y desarrollo de nuevos clientes en el mercado norteamericano, fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo. Gestión integral de atención y servicio al cliente en el idioma inglés, (escrito y oral), tanto en la etapa de preventa como posventa. Experiencia en ventas de rosas, flores de verano y verdes, incluyendo la planificación y ejecución de estrategias de ventas semanales y mensuales orientadas al crecimiento y optimización de resultados.

Ejecutiva comercial responsable de la gestión y desarrollo de cuentas en el mercado minorista estadounidense. Encargada de la generación de nuevos clientes y del mantenimiento de relaciones comerciales con clientes actuales, asegurando un servicio cercano, eficiente y orientado a resultados.

Coordinación diaria con el equipo de poscosecha para la planificación y ejecución oportuna de los pedidos, garantizando calidad, disponibilidad y cumplimiento de tiempos de entrega.

Asesoramiento personalizado a floristas, organizadores de eventos y wedding planners en rosas, flor de verano, fillers y greens, apoyando la correcta definición de volúmenes, variedades y tiempos de suministro según sus necesidades comerciales y de diseño.

Prospección y captación de nuevos clientes en el mercado estadounidense.

Acompañamiento a clientes en temporadas de alta demanda y eventos especiales. Experiencia en ventas de rosas, flores de verano y verdes, incluyendo la planificación y ejecución de estrategias de ventas semanales y mensuales orientadas al crecimiento y optimización de resultados.

• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.

Responsable del seguimiento, control y análisis de costos de proyectos en ejecución, así como de la evaluación de rentabilidad y análisis financiero para su cierre.

Encargada de la elaboración y presentación de reportes semanales de ventas a Gerencia General, gestión de Cash Management y administración de caja chica.

Coordinar y supervisar actividades de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO), revisar y gestionar la facturación mensual y servicios recurrentes, Brindar soporte al área comercial en la ejecución de la estrategia del departamento, elaborar ofertas comerciales y administra el CRM. Gestionar cotizaciones, negociación y compras con proveedores locales e internacionales, incluyendo procesos de importación de equipos, y validación de la recepción de facturas de proveedores. Administrar bases de datos de clientes y organizar la agenda del Gerente General.

Asistencia al área comercial, alineando las actividades diarias con la estrategia definida por el departamento. Elaboración de ofertas comerciales y gestión de oportunidades a través del sistema CRM, así como atención y seguimiento a clientes potenciales.

Responsable de la gestión de cotizaciones, compras e importaciones de equipos con proveedores nacionales y extranjeros, asegurando el cumplimiento de condiciones comerciales y tiempos de entrega. Análisis y validación de facturas de proveedores para su correcta recepción y registro.

Administración y actualización de bases de datos de clientes, así como gestión de la agenda del Gerente General, garantizando una coordinación eficiente de actividades y reuniones.

• Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
• Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
• Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
• Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.
• Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.

Responsable de la gestión y administración de la cartera asignada de clientes de la empresa Capital Prime S.A., incluyendo el seguimiento y control de pagos.

Elaboración de reportes periódicos de recaudo y estado de cartera.

Encargada de la negociación directa con clientes para el diseño y ejecución de planes de pago de carteras vencidas, manteniendo una comunicación efectiva y orientada a la recuperación. Brindé atención, servicio y seguimiento continuo a los clientes durante toda la vigencia de sus créditos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos establecidos y el logro de los objetivos mensuales de recaudo.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Gestión de tareas y plazos.