SILVIA CAROLINA MENDOZA CEDEÑO
manta
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Responsable de tienda con probada trayectoria. Mis años en el sector me han permitido perfeccionar mi labor, optimizar procesos y lograr mejores rendimientos económicos para la empresa. Busco un nuevo puesto de responsabilidad donde poder sumar para lograr las metas comerciales.
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Gerente de tienda
TIENDAS TUTI TTDE S.A
MANTA
2023.02 - 2026.03
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Análisis de la evolución de las ventas de la tienda y propuesta de medidas para potenciarlas.
- Organización de inventarios físicos periódicos para controlar el stock de productos.
- Diseño de estrategias para el incremento del tráfico de clientes en la tienda.
- Formación y capacitación del personal en técnicas de venta y atención al cliente.
- Supervisión de los departamentos y trabajadores, y creación de cronogramas de tareas.
Asistente polifuncional
TIENDAS TUTI TTDE S.A
MANTA
2022.08 - 2023.02
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
BACHILLER EN CIENCIAS -
UNIDAD EDUCATIVA 5 DE JUNIO
MANTAECONOMIA - ECONOMIA
UTM
PORTOVIEJO 2026.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo orientado a objetivos
- Proactividad
- Gestión de personal
- Afán de superación
- Control de calidad
- Excelente atención al cliente
- Manejo de personal
- Adaptabilidad
- Organización
- Comunicación
- Capacitación y gestión de equipos
Cronología
ECONOMIA - ECONOMIA
UTM
2026.01 -
Gerente de tienda
TIENDAS TUTI TTDE S.A
2023.02 - 2026.03
Asistente polifuncional
TIENDAS TUTI TTDE S.A
2022.08 - 2023.02
BACHILLER EN CIENCIAS -
UNIDAD EDUCATIVA 5 DE JUNIO