Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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SILVIA PILAMUNGA MULLO

SILVIA PILAMUNGA MULLO

Resumen profesional

Vendedora y cajera con experiencia comprobada en el manejo de cobros, atención al cliente y ventas en tiendas de retail. Destaco por mis habilidades para gestionar pagos, ofrecer recomendaciones de productos y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. Busco un puesto en una empresa donde pueda seguir creciendo profesionalmente y aportar mis conocimientos en atención al cliente y gestión de caja.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education

Experiencia

Vendedora y cajera

Bazar y Papelería C y M
Guayaquil, Guayas
10.2024 - 02.2025
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
  • Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
  • Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
  • Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.

Vendedor

Batatazo
Guayaquil, Guayas
01.2024 - 08.2024
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.

Docente

Fernando Daquilema
Guayaquil, Guayas
03.2023 - 12.2023
  • Planificación y organización de las sesiones de clase.
  • Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
  • Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
  • Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
  • Dictado de clases ajustadas al programa académico.
  • Correcta aplicación del plan curricular para los cursos a cargo.
  • Calificación de los estudiantes, control de asistencias y actualización del acta del curso.
  • Evaluación del proceso de aprendizaje de los estudiantes.
  • Reuniones con familias para informar sobre el progreso del estudiante y su comportamiento en clase.
  • Documentación del progreso y comportamiento de los alumnos, detallando los problemas y logros alcanzados.

Asesor comercial

Claro
Guayaquil, Guayas
02.2022 - 04.2022
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.

Formación

Educación General Básica -

Escuela Fiscal Mixta "Republica de México"
Guayaquil, G
04.2002 - 02.2008

Contador Bachiller -

Colegio Particular "Instituto Coello"
Guayaquil, G
03.2009 - 02.2014

Ingeniería Comercial - Administración

Universidad de Guayaquil
Guayaquil, G
06.2016 - 08.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Amabilidad y paciencia
  • Servicio al cliente
  • Disponibilidad horaria
  • Actitud colaborativa
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Informática básica
  • Habilidades comerciales
  • Aptitudes comerciales

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Vendedora y cajera

Bazar y Papelería C y M
10.2024 - 02.2025

Vendedor

Batatazo
01.2024 - 08.2024

Docente

Fernando Daquilema
03.2023 - 12.2023

Asesor comercial

Claro
02.2022 - 04.2022

Ingeniería Comercial - Administración

Universidad de Guayaquil
06.2016 - 08.2022

Contador Bachiller -

Colegio Particular "Instituto Coello"
03.2009 - 02.2014

Educación General Básica -

Escuela Fiscal Mixta "Republica de México"
04.2002 - 02.2008

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SILVIA PILAMUNGA MULLO