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Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
REFERENCIAS LABORALES
Cronología
Generic
Busco trabajo

SILVIA ANDRADE FLORES

Preferencias laborales

Situación profesional

Escucho propuestas

Cargo deseado

ATENCION AL CLIENTE SEGURIDAD

Tipo de trabajo

Jornada completa

Ubicación ideal

Trabajo presencial
Ubicación: EC
Posibilidad de traslado: No

Importante para mí

Desarrollo profesional

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

2
2
Languages
3
3
Años de estudios superiores
31
31
Años de experiencia profesional

Experiencia

Agente de seguridad privada

SEGURIDAD INTEGRAL BLUEPROTECTORS
Quito, Pichincha
2026.05 - 2026.06

Proyecto: Unidad Educativa Luciano Andrade Marin

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Realización de rondas de seguridad en áreas designadas, tanto internas como externas.

Agente de seguridad privada

CASECON CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2025.12 - 2026.04

Proyecto: Hospital Pablo Arturo Suárez

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
  • Atención y direccionamiento adecuado a los funcionarios y usuarios.

Agente de seguridad privada

GEOSEGURIDAD CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2025.11 - 2025.12

Proyecto: Hospital de Atención Integral del Adulto Mayor

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
  • Atención al usuario

Agente de seguridad privada

DELTA SEGURIDAD CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2025.05 - 2025.11

Proyecto: Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
  • Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
  • Control continuo de las cámaras de seguridad de las instalaciones.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

PRIVANORTE CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2025.02 - 2025.04

Proyecto: Hospital Pediátricos Baca Ortiz

  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
  • Acompañamiento a visitantes durante su estancia en las instalaciones.

Agente de seguridad privada

GLOBAL PROTECTION CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2024.03 - 2025.01

Proyecto: Hospital General Enrique Garcés

  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
  • Supervisión de sistemas de vigilancia y cámaras de seguridad.
  • Acompañamiento a visitantes durante su estancia en las instalaciones.
  • Toma de medidas necesarias para responder a situaciones de emergencia de manera inmediata.

Agente de seguridad privada

MOA CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2024.02 - 2024.03

Proyecto: Unidad Educativa "Gran Bretaña"

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Realización de rondas de seguridad en áreas designadas, tanto internas como externas.
  • Control continuo de las cámaras de seguridad de las instalaciones.
  • Acompañamiento a visitantes durante su estancia en las instalaciones.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

MASEG CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2024.01 - 2024.02

Proyecto: Unidad Educativa "Gran Bretaña"

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Control continuo de las cámaras de seguridad de las instalaciones.
  • Acompañamiento a visitantes durante su estancia en las instalaciones.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

SIPROC CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2023.01 - 2023.03

Proyecto: Hospital Pablo Arturo Suárez

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

CASECON CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2022.07 - 2022.12

Proyecto: Hospital Pablo Arturo Suárez

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

GEOSEGURIDAD CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2021.12 - 2022.07

Proyecto: Hospital Pablo Arturo Suárez

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

G.P.E SEGURIDAD PRIVADA CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2020.12 - 2021.08

Proyecto: Empresa de Transporte Trole Bus (Estacion El Labrador)

  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
  • Atención y gestión de conflictos o situaciones de riesgo con personas.
  • Realización de rondas de seguridad en áreas designadas, tanto internas como externas.
  • Manejo de situaciones de emergencia, como evacuaciones y primeros auxilios.
  • Toma de medidas necesarias para responder a situaciones de emergencia de manera inmediata.

Agente de seguridad privada

GARCIA & DOMINGUEZ Y ASOCIADOS COMPAÑIA DE SEGURIDAD "TEVSEPRI" CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2020.03 - 2020.07

Proyecto: Fundación World Vision Ecuador

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

COMPAÑIA SYGMUS CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2019.07 - 2020.01

Proyecto: Hospital de Especialidades Quito No. 1 Policía Nacional

  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
  • Participación en la formación y actualización de conocimientos en seguridad privada.
  • Análisis de posibles riesgos y prevención de amenazas de seguridad en el edificio.
  • Toma de medidas necesarias para responder a situaciones de emergencia de manera inmediata.

Agente de seguridad privada

S.R.I SIMBORAN CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2019.04 - 2019.06

Proyecto: AMT Bicentenario

  • Control de accesos y verificación de las identificaciones de visitantes.
  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.

Agente de seguridad privada

GARCIA & DOMINGUEZ Y ASOCIADOS COMPAÑIA DE SEGURIDAD "TEVSEPRI" CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2018.06 - 2019.03

Proyecto: Bodegas del MIDUVI

  • Protección de materiales, equipos e instalaciones de acuerdo con los procesos establecidos.
  • Prevención de hurtos mediante rondas de vigilancia constantes.

Cajero administrativo

CENTRAL S.A
Quito, Pichincha
2015.12 - 2017.09
  • Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
  • Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
  • Envío de efectivo a tesorería con la documentación de respaldo correspondiente.
  • Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
  • Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
  • Verificación de la autenticidad y vigencia de billetes y cheques.
  • Vigilancia y permanente cuidado del espacio de trabajo asignado.
  • Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
  • Control y seguimiento de fechas de vencimiento para el pago de servicios.
  • Manejo eficiente y seguro del efectivo y los documentos representativos de valores.
  • Atención al cliente en procesos de pago, proporcionando un servicio rápido y eficiente.
  • Uso de software de gestión de caja y herramientas de ofimática para reportes.
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
  • Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
  • Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
  • Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.

Servidor público

MINISTERIO DE DESARROLLO URBANO Y VIVIENDA
Quito, Pichincha
2013.09 - 2014.12
  • Seguimiento a trámites administrativos internos y de otras áreas del sector público.
  • Evaluación y mejora de procesos de atención al ciudadano en servicios públicos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
  • Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.

Auditora de calidad

CONFECCIONES RECREATIVAS FIBRAN CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
2011.03 - 2013.08
  • Control del cumplimiento de los parámetros, especificaciones y estándares de calidad.
  • Verificación del cumplimiento de especificaciones técnicas de productos o servicios.
  • Control y seguimiento de los objetivos de calidad establecidos en la empresa.
  • Apoyo en auditorías internas y colaboración con el equipo de control de calidad.
  • Detección, exclusión y rechazo de materiales o productos que no cumplen las especificaciones.
  • Inspección de productos, componentes y materiales verificando su conformidad con las especificaciones.

Atención al cliente

EDUAPOYO
Quito, Pichincha
2010.04 - 2011.01
  • Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
  • Atención al cliente durante la entrega, proporcionando un servicio amable y profesional.

Secretaria recepcionista

ESTUDIO JURIDICO AMORES & VELASCO
Quito, Pichincha
2009.07 - 2009.12
  • Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
  • Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
  • Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
  • Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
  • Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.

Asistente de producción

EDUAPOYO
Quito, Pichincha
2008.08 - 2009.05
  • Verificación de la disponibilidad de recursos y materiales de producción.
  • Seguimiento del proceso de producción del inicio al fin.
  • Seguimiento de los procesos de fabricación, pedidos y entrega diarios.
  • Control de inventario y entregas de productos acabados.

Atención al cliente

UNIVISA CABLE
Quito, Pichincha
2007.05 - 2007.09
  • Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
  • Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.

Asistente de gerencia

GREF IMPRESORES
Quito, Pichincha
2006.02 - 2006.09
  • Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
  • Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
  • Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.

Auditoria Interna

NOPERTI S.A
Quito, Pichincha
2005.02 - 2005.07
  • Auditoría interna realizando evaluaciones de control y gestión de riesgos.
  • Elaboración de informes de auditoría interna detallando hallazgos y recomendaciones.
  • Participación en proyectos especiales de contabilidad y auditoría interna.

Asistente

NUEVA LINEA
Quito, Pichincha
2003.07 - 2004.11
  • Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
  • Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
  • Contacto con proveedores, organización de facturas y verificación de compras.
  • Control y seguimiento de inventarios de suministros de oficina.
  • Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica y digital.

Gerente comercial

MULTILINEA
Quito, Pichincha
2000.03 - 2002.03
  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
  • Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y finalización.
  • Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
  • Gestión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.

Jefe de ventas

NUEVA LINEA
Quito, Pichincha
1998.09 - 2000.02
  • Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
  • Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
  • Supervisión de la elaboración de presupuestos de ventas y seguimiento de su cumplimiento.

Asistente comercial

RIGHETTI
Quito, Pichincha
1996.05 - 1997.06
  • Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
  • Gestión de la relación con clientes, incluyendo seguimiento postventa y resolución de incidencias.
  • Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para los clientes.
  • Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.

Auxiliar contable

PROINTEC CIA. LTDA.
Quito, Pichincha
1995.08 - 1996.03
  • Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
  • Orden, clasificación y registro de la información contable.
  • Gestión de pagos y facturación.
  • Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.

Formación

Seguridad Reentrenamiento - Seguridad

FENIXSEG
Quito, P
2025.03 - 2025.03

Atención al Cliente - Atención al Cliente

FENIXSEG
Sucumbios
2025.02 - 2025.03

Seguridad - Uso Progresivo de la Fuerza

FENIXSEG
Sucumbios
2025.02 - 2025.03

Relaciones Humanas - Taller de Relaciones Humanas y Liderazgo

CECASEG
Manta, M
2022.08 - 2022.09

Guardia de Seguridad I Nivel - Seguridad

SAMSURAEG CIA. LTDA.
Quito, P
2018.08 - 2018.09

Gestion Documental - Administración Publica

SNAP
Quito, P
2014.06 - 2014.07

Administración de Documentos - Archivologia

UNVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADORI
Quito, P
2013.07 - 2013.09

Marketing - Atención al Cliente

CAMARA DE LA CONSTRUCCION
Quito, P
2000.08 - 2000.11

Relaciones Humanas - Atención al Cliente

CAPEIPI
Quito, P
1998.01 - 1998.09

Atención al Cliente - Atención al Cliente

CAMARA DE LA PEQUEÑA INDUSTRIA
Quito, P
1997.03 - 1997.05

Operador de Computadora - Computación

SECAP
Quito, P
1996.05 - 1996.07

BACHILLER EN CIENCIAS - FISICO MATEMATICO

UNIDAD EDUCATIVA "THEODORE W. ANDERSON"
Quito, P
1994.10 - 1995.07

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad

  • Trato amable y cortés

  • Cumplimiento de protocolos

  • Dominio de equipos de vigilancia

  • Manejo de equipos de monitoreo

  • Trabajo en equipo

  • Responsabilidad y ética profesional

  • Buen trato al público

  • Vocación de servicio

  • Manejo de equipos de seguridad

  • Vigilancia proactiva

  • Servicio al cliente

  • Capacidad multitarea

Idiomas

Inglés
Principiante
A1
Español
Nativo
C2

REFERENCIAS LABORALES

Sr. Miguel Cóndor

TEVSEPRI

Gerente

Teléfono: 0984834553

Sra. Eliana Herrera

MINISTERIO DE DESARROLLO Y VIVIENDA

Secretaria de Coordinación Administrativa Financiera

Teléfono; 0992611431

Cronología

Agente de seguridad privada

SEGURIDAD INTEGRAL BLUEPROTECTORS
2026.05 - 2026.06

Agente de seguridad privada

CASECON CIA. LTDA.
2025.12 - 2026.04

Agente de seguridad privada

GEOSEGURIDAD CIA. LTDA.
2025.11 - 2025.12

Agente de seguridad privada

DELTA SEGURIDAD CIA. LTDA.
2025.05 - 2025.11

Seguridad Reentrenamiento - Seguridad

FENIXSEG
2025.03 - 2025.03

Agente de seguridad privada

PRIVANORTE CIA. LTDA.
2025.02 - 2025.04

Atención al Cliente - Atención al Cliente

FENIXSEG
2025.02 - 2025.03

Seguridad - Uso Progresivo de la Fuerza

FENIXSEG
2025.02 - 2025.03

Agente de seguridad privada

GLOBAL PROTECTION CIA. LTDA.
2024.03 - 2025.01

Agente de seguridad privada

MOA CIA. LTDA.
2024.02 - 2024.03

Agente de seguridad privada

MASEG CIA. LTDA.
2024.01 - 2024.02

Agente de seguridad privada

SIPROC CIA. LTDA.
2023.01 - 2023.03

Relaciones Humanas - Taller de Relaciones Humanas y Liderazgo

CECASEG
2022.08 - 2022.09

Agente de seguridad privada

CASECON CIA. LTDA.
2022.07 - 2022.12

Agente de seguridad privada

GEOSEGURIDAD CIA. LTDA.
2021.12 - 2022.07

Agente de seguridad privada

G.P.E SEGURIDAD PRIVADA CIA. LTDA.
2020.12 - 2021.08

Agente de seguridad privada

GARCIA & DOMINGUEZ Y ASOCIADOS COMPAÑIA DE SEGURIDAD "TEVSEPRI" CIA. LTDA.
2020.03 - 2020.07

Agente de seguridad privada

COMPAÑIA SYGMUS CIA. LTDA.
2019.07 - 2020.01

Agente de seguridad privada

S.R.I SIMBORAN CIA. LTDA.
2019.04 - 2019.06

Guardia de Seguridad I Nivel - Seguridad

SAMSURAEG CIA. LTDA.
2018.08 - 2018.09

Agente de seguridad privada

GARCIA & DOMINGUEZ Y ASOCIADOS COMPAÑIA DE SEGURIDAD "TEVSEPRI" CIA. LTDA.
2018.06 - 2019.03

Cajero administrativo

CENTRAL S.A
2015.12 - 2017.09

Gestion Documental - Administración Publica

SNAP
2014.06 - 2014.07

Servidor público

MINISTERIO DE DESARROLLO URBANO Y VIVIENDA
2013.09 - 2014.12

Administración de Documentos - Archivologia

UNVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADORI
2013.07 - 2013.09

Auditora de calidad

CONFECCIONES RECREATIVAS FIBRAN CIA. LTDA.
2011.03 - 2013.08

Atención al cliente

EDUAPOYO
2010.04 - 2011.01

Secretaria recepcionista

ESTUDIO JURIDICO AMORES & VELASCO
2009.07 - 2009.12

Asistente de producción

EDUAPOYO
2008.08 - 2009.05

Atención al cliente

UNIVISA CABLE
2007.05 - 2007.09

Asistente de gerencia

GREF IMPRESORES
2006.02 - 2006.09

Auditoria Interna

NOPERTI S.A
2005.02 - 2005.07

Asistente

NUEVA LINEA
2003.07 - 2004.11

Marketing - Atención al Cliente

CAMARA DE LA CONSTRUCCION
2000.08 - 2000.11

Gerente comercial

MULTILINEA
2000.03 - 2002.03

Jefe de ventas

NUEVA LINEA
1998.09 - 2000.02

Relaciones Humanas - Atención al Cliente

CAPEIPI
1998.01 - 1998.09

Atención al Cliente - Atención al Cliente

CAMARA DE LA PEQUEÑA INDUSTRIA
1997.03 - 1997.05

Asistente comercial

RIGHETTI
1996.05 - 1997.06

Operador de Computadora - Computación

SECAP
1996.05 - 1996.07

Auxiliar contable

PROINTEC CIA. LTDA.
1995.08 - 1996.03

BACHILLER EN CIENCIAS - FISICO MATEMATICO

UNIDAD EDUCATIVA "THEODORE W. ANDERSON"
1994.10 - 1995.07
SILVIA ANDRADE FLORES