SHIRLEY JOHANNA LINO ORTIZ
Resumen profesional
Responsable de atención al cliente comprometido a brindar un servicio excepcional. Me destaco por mi profundo conocimiento de los servicios ofrecidos y mis dotes de comunicación efectiva. En busca de una nueva posición laboral.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
MERCADERISMO/ATENCION A CLIENTES COSTA SOPORTE KAM
GLI-ECUADOR
Guayaquil, Guayas
2025.02 - Actual
- Atención a grandes cuentas.
- Revisión de los suministros existentes para hacer una buena previsión del stock mensual y a largo plazo.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
VENDEDORA
DISPROVIED
Guayaquil, Guayas
2024.05 - 2024.08
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Realización de demostraciones de productos para incrementar el interés y la comprensión del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
MERCADERISTA IMPULSADORA
AJINOMOTO
Guayaquil, Guayas
2023.04 - 2024.04
- Coordinación de la logística de pedidos y entregas de mercaderia.
- Revisión de los suministros existentes para hacer una buena previsión del stock mensual y a largo plazo.
- Degustación e impulso en distintas areas de consumo masivo y TAT
IMPULSADORA
KENDALL
Guayaquil, Guayas
2020.09 - 2021.03
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
MERCOIMPULSADORA
ASSORSEVICES
Guayaquil, Guayas
2019.03 - 2020.08
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Promotora de marca
ARTEFACTA
Guayaquil, Guayas
2018.03 - 2018.11
- Comunicación de las ofertas, descuentos y promociones que ofrece la marca.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
CAJERA Y VENDEDORA
LULUCELL
Guayaquil, Guayas
2016.04 - 2017.11
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
Cajera vendedora
FERRETERIA REDROVAN
Guayaquil, Guayas
2012.02 - 2014.10
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
Formación
CONTADOR BACHILLER EN CIENCIAS Y ADMINISTRACION -
COLEGIO NUEVE DE OCTUBRE
Guayaquil, G 2004.04 - 2008.02
AUXILIAR TECNICO EN CONTABILIDAD COMPUTARIZADA - EXCEL AVANZADO
SECAP
Guayaquil, G 2007.02 - 2007.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Orientación al cliente
- Buena comunicación
- Técnicas de venta
- Manejo de herramientas informáticas
- Proactividad y dinamismo
- Actitud amigable y positiva
REFERENCIA LABORALES
WALTER PILAY / JEFE DE VENTA AJINOMOTO
CELULAR: 0985207615
EDUARDO RIZZO/SUPERVISOR DE MARCA ASSORSEVICES
CELULAR:0979608625
Cronología
MERCADERISMO/ATENCION A CLIENTES COSTA SOPORTE KAM
GLI-ECUADOR
2025.02 - Actual
VENDEDORA
DISPROVIED
2024.05 - 2024.08
MERCADERISTA IMPULSADORA
AJINOMOTO
2023.04 - 2024.04
IMPULSADORA
KENDALL
2020.09 - 2021.03
MERCOIMPULSADORA
ASSORSEVICES
2019.03 - 2020.08
Promotora de marca
ARTEFACTA
2018.03 - 2018.11
CAJERA Y VENDEDORA
LULUCELL
2016.04 - 2017.11
Cajera vendedora
FERRETERIA REDROVAN
2012.02 - 2014.10
AUXILIAR TECNICO EN CONTABILIDAD COMPUTARIZADA - EXCEL AVANZADO
SECAP
2007.02 - 2007.05
CONTADOR BACHILLER EN CIENCIAS Y ADMINISTRACION -
COLEGIO NUEVE DE OCTUBRE
2004.04 - 2008.02