Shirley Dayana Almeida Rodríguez
Resumen profesional
Soy una persona organizada y profesional, comprometida en ofrecer un servicio de calidad y en gestionar eficientemente la comunicación interna y externa de igual forma soy una secretaria ejecutiva con amplia experiencia en gestión administrativa y atención al cliente, destacando en la organización de agendas y la elaboración de documentos.
Busco una nueva oportunidad donde pueda aportar mis experiencias y seguir creciendo en un entorno dinámico, me considero una persona proactiva y colaborativa, con habilidades en la gestión de llamadas, correos y atención al público. Deseo contribuir con mis conocimientos y experiencia en un nuevo equipo que valore el compromiso y la profesionalidad.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Secretaria ejecutiva
Gobierno Provincial de Imbabura
Ibarra
05.2014 - 09.2025
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de documentos solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema institucional, apoyo a los administradores de contrato con el ingreso de la información al SOCE ( Sistema Oficial de Contratación Pública del Ecuador ), manejo de archivo digital y organización documental.
- Gestión de la agenda y confirmación de reuniones y otros eventos.
- Redacción y distribución de comunicaciones internas y externas.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
Secretaria de Gerencia
PATRONATO MUNICIPAL “SAN MIGUEL DE IBARRA”
Ibarra
12.2013 - 05.2014
- Redacción de documentos, cartas y presentaciones.
- Dotación de suministros de oficina y de aseo a las diferentes areas de la Institución.
- Atención a la ciudadanía y entrega de víveres a personas de escasos recursos que se recolectaba en el Comisariato de la Institución.
- Control de la bases de datos de la gerencia y actualización de directorios.
- Control de stock de material de trabajo de la oficina y solicitud de reposición.
- Participación en las tareas de eventos organizados por la gerencia.
- Redacción de correspondencia oficial y documentos confidenciales bajo dirección.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo ordenado y profesional.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para la alta dirección.
- Manejo de caja chica.
ASISTENTE DE EMISION
SWEADEN CIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Ibarra
03.2013 - 06.2013
- Coordinación de agendas, reuniones y viajes para directivos y personal interno.
- Elaboración de reportes de pólizas de seguros.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Supervisión de mensajería, paquetería y correspondencia para realizar envíos a la Matriz.
- Apoyo en la organización de eventos corporativos y actividades internas.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Manejo de plataformas para gestionar y elaborar las pólizas de diferentes clientes.
- Elaboración de bases de datos y actualización de los mismos regularmente.
Asistente
METALICAS NAVITAS
Ibarra
04.2012 - 07.2012
- Elaboración de reportes y actas de entrega de materiales.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Control de inventarios de oficina
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Elaboración de bases de datos de materiales de construcción.
- Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica y digital.
Formación
Licenciatura - Secretariado Ejecutivo
Universidad Técnica del Norte
IbarraEnfatiza tus habilidades clave
- Tareas de oficina
- Gestión de la agenda
- Actitud colaborativa
- Profesionalidad y discreción
- Gestión documental
- Transparencia
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención al Cliente
Información adicional
CURSOS
- SECAP
Auxiliar técnico en computación Mod. I Y II Duración: 80 HORAS
- PARLAMENTO ANDINO
XLV Período de sesiones Duración: 28 – 09 – 2014 al 03 – 10 – 2014
- PREFECTURA DE IMBABURA
Curso denominado “COACHING THE MIND”
- SERCOP
CERTIFICACIÓN PARA OPERADORES DEL SISTEMA NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA FUNDAMENTOS DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA
Cronología
Secretaria ejecutiva
Gobierno Provincial de Imbabura
05.2014 - 09.2025
Secretaria de Gerencia
PATRONATO MUNICIPAL “SAN MIGUEL DE IBARRA”
12.2013 - 05.2014
ASISTENTE DE EMISION
SWEADEN CIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
03.2013 - 06.2013
Asistente
METALICAS NAVITAS
04.2012 - 07.2012
Licenciatura - Secretariado Ejecutivo
Universidad Técnica del Norte