SHIRLEY YUNG
Resumen profesional
Estudiante de economía y derecho en ultimo año con experiencia en el sector financiero y bancario, especializada en atención a clientes, gestión de servicios financieros y asesoría crediticia. Experiencia en instituciones financieras, así como en áreas administrativas, contables y comerciales con el sector empresarial. Cuento con conocimientos en análisis financiero, recuperación de cartera, gestión de productos bancarios y asesoramiento a clientes en financiamiento y servicios transaccionales. Me caracterizo por una orientación al cumplimiento de indice de satisfacción de atención al cliente, capacidad de análisis y habilidades para la gestión de relaciones comerciales en el sector financiero.
Datos destacados
1
1
Certification
12
12
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo Back office
BANCO PICHINCHA
2018.01 - 2026.01
- Ejecutivo de Servicios Transaccionales
- Gestor digital
- Back up Ejecutivo servicios transaccionales SR.
- Back Up Ejecutivo Back y Servicio
- Back Up ejecutivo Comercial Pymes
- Back Up ejecutivo Comercial Empresarial
- Recuperación de cartera
- Área administrativa
- Asistente contable
Asesor Financiero
UDLA
2014.01 - 2016.01
- Asistente de financiamiento
- Financiamiento de carreras
- Asesora de crédito
Formación
DERECHO -
Universidad Metropolitana del Ecuador
Quito, P 1 2022 - 1 2026
ECONOMISTA - Economía
Universidad Central del Ecuador
Quito, P 1 2016 - 1 2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y asesoría financiera a clientes
- Gestión de servicios bancarios
- Recuperación y administración de cartera
- Análisis financiero básico
- Gestión administrativa y contable
- Servicio al cliente y fidelización
- Comunicación y negociación comercial
- Resolución eficaz de conflictos
- Iniciativa y proactividad
- Liderazgo y carisma
- Capacidad de negociación
- Seriedad y responsabilidad
- Visión de negocio
Idiomas
Inglés
Intermedio
Diplomas
- Certificado en Innovación en la experiencia (Diciembre 2025)
- .Certificados Mandatorios Banca Empresas 2024, 2025.
- Educación Financiera (2024, 2025)
- Compliance (2024, 2025)
- Conceptos Básicos de Marketing Digital (Mayo 2021
Información adicional
Referencias laborales
Gerente de Agencia Banco Pichincha Plaza del Teatro :
Fernando Lomas – 0995651688
Gerente de Agencia Banco Pichincha Gonzalez Suarez:
Belén Avilés – 0999246580
Referencias Personales
❖ Lic. Sara Moreno
Telf.: 0987721977
❖ Ing. Estefy Atencia
Telf.: 0984772846
Cronología
Ejecutivo Back office
BANCO PICHINCHA
2018.01 - 2026.01
Asesor Financiero
UDLA
2014.01 - 2016.01
ECONOMISTA - Economía
Universidad Central del Ecuador
1 2016 - 1 2018
DERECHO -
Universidad Metropolitana del Ecuador
1 2022 - 1 2026