SHAMIRA SOLANGE CHAMORRO PAEZ

Funciones y responsabilidades:

• Planificación, dirección y supervisión integral de las operaciones, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, los niveles de servicio y los plazos establecidos.
• Gestionar la formulación de órdenes de producción, estructuras de costos y procesos productivos mediante SAP Business One , garantizando la confiabilidad de la información y el control de la operación.
• Diseño, implementación y optimización de procesos operativos, impulsando la mejora continua, la eficiencia, la productividad y la reducción de costos.
• Desarrollo y seguimiento de la planificación estratégica mediante la metodología OKR , alineando los objetivos operativos con la estrategia organizacional.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios, promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración y mejora continua a través de la evaluación, capacitación y desarrollo del talento.
• Elaboración y control del presupuesto operativo, asegurando el uso eficiente de los recursos, el control de gastos y la optimización de la rentabilidad.
• Planificación y programación de la producción de acuerdo con la demanda, la capacidad operativa y la disponibilidad de recursos.
• Gestión integral de inventarios de materia prima y producto terminado, garantizando la continuidad de las operaciones y la optimización de los niveles de stock.
• Negociación, evaluación y gestión de proveedores estratégicos para la adquisición de materias primas, insumos y servicios, asegurando calidad, costos competitivos y cumplimiento en las entregas.
• Definición y monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPI), elaborando informes ejecutivos y análisis de resultados para respaldar la toma de decisiones de la alta dirección.
• Supervisión del cumplimiento de los sistemas de gestión de calidad, procedimientos operativos, normativas de seguridad e implementación de buenas prácticas en todos los procesos.
• Coordinación con las áreas de ventas, logística, mantenimiento y administración para alinear la producción con la demanda del mercado y garantizar la continuidad operacional.
• Liderazgo de proyectos de transformación y digitalización mediante la implementación de herramientas tecnológicas para automatizar procesos y fortalecer el control operativo.
• Desarrollo y actualización de fichas técnicas, procedimientos operativos, manuales de procesos y planes de mantenimiento de maquinaria, estandarizando las operaciones y fortaleciendo la gestión del conocimiento.
• Elaboración de análisis de costos de producción, presupuestos e informes financieros y operativos para evaluar la rentabilidad, identificar oportunidades de mejora y optimizar la toma de decisiones.
• Supervisión de la gestión documental relacionada con las operaciones, incluyendo guías de remisión, manifiestos, órdenes y documentación de despacho, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y administrativos.
• Gestión y fortalecimiento de las relaciones con clientes, proveedores y visitantes estratégicos, garantizando una atención profesional y una experiencia alineada con los estándares de la organización.

Funciones y responsabilidades:

• Registro y actualización de información de producción en el sistema SAP, garantizando la precisión y oportunidad de los datos.
• Control y registro de ingresos de materia prima, producción en proceso y producto terminado en el sistema de gestión.
• Recepción, verificación y archivo de documentación operativa, incluyendo guías de remisión, manifiestos y demás documentos relacionados con la producción.
• Elaboración y presentación de informes de producción, indicadores de rendimiento y reportes de gestión para el seguimiento de las operaciones.
• Apoyo en el control y seguimiento de los procesos productivos, contribuyendo al cumplimiento de los programas de producción establecidos.
• Cumplimiento y promoción de los protocolos internos, las normas de seguridad industrial, higiene y calidad durante el desarrollo de las operaciones.

Funciones y responsabilidades:

• Planificación, coordinación y supervisión de las actividades del área de crédito, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y la normativa vigente.
• Análisis del desempeño del área mediante indicadores de gestión, con elaboración y presentación de informes ejecutivos a la gerencia para la toma de decisiones.
• Definición, seguimiento y control del cumplimiento de metas comerciales, operativas y de recuperación de cartera.
• Desarrollo e implementación de estrategias para el crecimiento de la cartera de crédito y la captación de nuevos socios y clientes.
• Evaluación de indicadores financieros y análisis de mercado para identificar oportunidades, mitigar riesgos y apoyar la planificación estratégica.
• Dirección, supervisión y desarrollo del equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de colaboración, alto desempeño y orientación al servicio.
• Seguimiento y control de la cartera vencida, coordinando procesos de recuperación y trámites legales con asesores jurídicos cuando corresponda.
• Supervisión de las operaciones de caja y control del cumplimiento de los procedimientos administrativos y financieros establecidos.
• Organización, control y resguardo de la documentación física y digital del área, garantizando el adecuado manejo de la información.
• Elaboración de reportes, consolidados e indicadores mensuales sobre colocación, recuperación de cartera y resultados del área para su análisis por la gerencia.
• Coordinación con las diferentes áreas de la cooperativa para asegurar una gestión eficiente del proceso crediticio y el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Funciones y responsabilidades:

• Elaboración de reportes, actas, presentaciones e informes administrativos para las diferentes áreas de la empresa.
• Gestión, clasificación y archivo de documentación física y digital, garantizando un adecuado control documental y acceso oportuno a la información.
• Atención y gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajería y correspondencia, asegurando una comunicación eficiente y entregas puntuales.
• Control del inventario de suministros de oficina y coordinación de la reposición oportuna de materiales.
• Apertura y seguimiento de órdenes de trabajo para la atención de vehículos en el taller.
• Recepción y entrega de vehículos, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la correcta documentación del proceso.
• Elaboración de proformas para la reparación y mantenimiento de vehículos livianos y pesados catastrados.
• Coordinación y seguimiento de actividades administrativas relacionadas con la operación del taller de equipos livianos y pesados.
• Supervisión del orden, la limpieza y las condiciones de higiene en las instalaciones del taller, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y organizado.
• Apoyo en las actividades administrativas y operativas del taller para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.

Funciones y responsabilidades:

• Elaboración y actualización de fichas técnicas, manuales de operación y procedimientos de mantenimiento.
• Planificación y programación de mantenimientos preventivos para maquinaria, equipos agrícolas e infraestructura.
• Elaboración y presentación de informes técnicos, gestión de cotizaciones y emisión de solicitudes de compra de repuestos, materiales y servicios.
  Coordinación, programación y supervisión de servicios de mantenimiento ejecutados por proveedores externos.
• Organización, coordinación y apoyo en el liderazgo del personal operativo de mantenimiento.
  Cumplimiento y aplicación de la normativa vigente en materia de seguridad, mantenimiento y procesos operativos.
• Registro, seguimiento y análisis de indicadores de productividad, disponibilidad y desempeño de la maquinaria agrícola.
• Re programación y ajuste de los planes diarios de mantenimiento ante averías, emergencias u otras contingencias operativas.
• Implementación de acciones orientadas a la reducción de tiempos de parada y al incremento de la disponibilidad de los equipos.
• Trabajo coordinado con las diferentes áreas operativas para asegurar la continuidad de las operaciones y el cumplimiento de los objetivos de producción.