Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
SoftwareEngineer
SARA MARIBEL RAMOS YAGUACHI

SARA MARIBEL RAMOS YAGUACHI

Resumen profesional

Vendedora con gran experiencia en atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales, destacando por mi capacidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. Me considero una persona proactiva y comprometida con la excelencia en el servicio, así como con la fidelización de clientes. Espero unirme a un equipo donde se valore la dedicación y el trabajo en equipo.


Estudiante de Comercio Exterior con un gran interés en poner en práctica los conocimientos que estoy adquiriendo. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Datos destacados

22
22
years of professional experience

Experiencia

Asesora Comercial • Vendedora

SUNAPA
01.2019 - 10.2025
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.

Asesora • Propietaria

EL RULIMAN ORIGINAL
04.2016 - 01.2021
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

Asistente de Importaciones

MS IMPORTACIONES
07.2011 - 02.2015
  • Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
  • Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Transferencia de todos los documentos recibidos de formato físico a formato digital.
  • Ingreso detallado de la información recibida al sistema de la compañía en los plazos determinados.
  • Modificación de información ya ingresada en la base de datos en caso de ser necesario.
  • Revisión de la información cargada en el sistema para identificar inconsistencias y dar una solución efectiva.
  • Revisión y corrección de errores en documentos digitados previamente.

Asistente de Créditos• Atención al cliente

BANCO PROCREDIT
11.2003 - 04.2009
  • Responsable de una cartera de clientes, ventas y cobranzas, cumplimiento de presupuestos asignados.
  • Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
  • Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
  • Transferencia de todos los documentos recibidos de formato físico a formato digital.
  • Ingreso detallado de la información recibida al sistema de la compañía en los plazos determinados.

Formación

Comercio Exterior

Tecnológico Espíritu Santo
Guayaquil, G
01.2024 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excelente atención al cliente
  • Actitud positiva
  • Facilidad para comunicar
  • Constancia y dedicación
  • Técnicas de venta
  • Cierre de ventas
  • Gestión de cuentas de clientes
  • Emisión de facturas y comprobantes
  • Gestión de bases de datos
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Proactividad e iniciativa
  • Profesionalidad
  • Orientación a objetivos
  • Orientación a resultados
  • Espíritu emprendedor

Cronología

Comercio Exterior

Tecnológico Espíritu Santo
01.2024 -

Asesora Comercial • Vendedora

SUNAPA
01.2019 - 10.2025

Asesora • Propietaria

EL RULIMAN ORIGINAL
04.2016 - 01.2021

Asistente de Importaciones

MS IMPORTACIONES
07.2011 - 02.2015

Asistente de Créditos• Atención al cliente

BANCO PROCREDIT
11.2003 - 04.2009
SARA MARIBEL RAMOS YAGUACHI